Suomalainen pelaaja oli voinut tallettaa rahaa kasinolle huolimatta siit?, ett? useimmilla sisarkasinoilla oli pelikielto, ja h?n oli vaatinut rahan palautusta. Olimme pyyt?neet h?nt? toimittamaan todisteet itsesulkupyynn?st??n tutkiaksemme h?nen vaatimustaan. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja kyselyihimme, mik? johti valituksen hylk??miseen, koska tarvittavia tietoja ei ollut lis?tutkimuksia varten.
Olen saanut tallettaa kasinolle vaikka minulla on pelikielto useimmille sisarkasinoille. Vaadin rahojen palautusta
Hyv? Imjjj,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ennen kuin otamme yhteytt? kasinoon ja kysymme heid?n n?kemyst??n, voisitko l?hett?? s?hk?postit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, ett? olet l?hett?nyt itsesulkupyynn?n? Minun s?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Kasinon ehtojen ja kaikille pelaajille annettavien suosituksemme mukaan, jos haluat sulkea itsens? pois tietyst? kasinosta, sinun on otettava suoraan yhteytt? kyseiseen kasinoon. Toisen kasinon itsesulkutoimenpiteisiin luottamista, vaikka ep?ilet niiden v?list? yhteytt?, ei pidet? riitt?v?n?.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Valitettavasti meid?n on hyl?tt?v? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. T?m?n seurauksena emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja k?sitelt?v?n? olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, ett? pelaajalla on mahdollisuus avata t?m? valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos h?n p??tt?? tehd? niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja p??tt?? jatkaa viestint??.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
