Australialainen pelaaja yritti nostaa 9 800 dollaria talletuksen tehty??n, mutta saatuaan vahvistuksen asiakaspalvelulta h?n koki kotiutusviiveit? ja h?net kirjattiin ulos tililt??n.
Automaattinen k??nn?s:
OCL8 Casino - Pelaajan kotiutus on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 1 818
M??r?: A$9 800
OCL8 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
0.2
Kasinon OCL8 Casino turvallisuusluokitus on 0,2, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 viikkoa sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
K??nn?s
Talletin omat rahani, nostin 9800 dollaria. Asiakaspalvelu sanoi, ett? se hoidettaisiin iltap?iv??n menness?. Odotin viisi tuntia, eik? asiakastuki vastannut, ja sitten he kirjasivat minut ulos tililt?ni.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 kuukautta sitten
K??nn?s
Hyv? Petaalynn91,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Ennen kuin jatkamme tutkimuksia, voisitteko l?hett?? kasinon verkkosivuston linkin t?h?n viestiketjuun?
Odotan k?rsiv?llisesti vastaustasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, Petaalynn91. Sallikaa minun kysy? sinulta muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
- Ymm?rsink? oikein, ettet t?ll? hetkell? p??se k?siksi kasinotilillesi?
- Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonly?ntiin jne.?
- L?p?isitk? vahvistuksen ennen kuin menetit tilin k?ytt?oikeuden?
Kiitos paljon jo etuk?teen vastauksestasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Aivan oikein, minulla ei ole lainkaan p??sy? tililleni.
Pelasin kolikkopelej?.
kyll?, l?p?isin vahvistuksen ennen kuin menetin p??syn tililleni
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Onko minulla mit??n mahdollisuutta saada voittojani? Huomasin, ett? kasinon turvallisuusindeksi oli muutettu eritt?in alhaiseksi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Kiitos paljon vastauksestasi, Petaalynn91. Voisitko v?litt?? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? minulle? [email protected] Vaihtoehtoisesti voit l?hett?? sen t?nne. Kiitos etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Latasin kuvia, kun l?hetin ensimm?isen kerran valituksen, niiden pit?isi olla k?ytt?j?n arkistossa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Valitettavasti ladatut kuvakaappaukset eiv?t sis?ll? mit??n sinun ja kasinon v?list? viestint?? estetyst? tilist?si. Voitko l?hett?? sen minulle?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
L?hetin sinulle s?hk?postitse kuvakaappauksia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia yhteisty?st?si, Petaalynn91. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Hei vaan,
Kiitos Petaalynn91 kaikista tiedoista. Toivon, ett? pystymme ratkaisemaan t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? OCL8 Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, mik? noston kanssa on ongelmana ja mit? voimme tehd? auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.
Kiitos!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Kiitos paljon. Odotan innolla vastaustasi ja vastaustasi. Kiitos.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
K??nn?s
Ja jos he eiv?t vastaa, en saa 9000 dollariani?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
4 viikkoa sitten
K??nn?s
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en ole onnistunut. Pelk??n, ettei paljonkaan voida saavuttaa ilman heid?n yhteisty?t??n. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi? eik? viittaa mihink??n vaihtoehtoiseen riidanratkaisupalveluun, ei ole olemassa peliviranomaista, johon voisi k??nty?.
Merkitsemme valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan siit? s?hk?postitse.
Voin vain suositella, ett? valitset kasinoita niiden arvostelujen ja luokittelujen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla avuksi t?ss? tilanteessa enemp??.
Yst?v?llisin terveisin,
Pietari
Automaattinen k??nn?s:
