Iso-Britannian pelaaja on pyyt?nyt peruuttamista kuukausi sitten. Valitettavasti sit? ei ole viel? saatu. P??dyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
OlympusPlay Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 94
M??r?: ￡250
OlympusPlay Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.8
Kasinon OlympusPlay Casino turvallisuusluokitus on 3,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
tapahtumasivulla lukee odottaa k?ytt?j?n pyynn?st? ja joka p?iv? chatissa he kertovat minulle jotain muuta, ett? joku heist? on kiireinen
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? omorfia24,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi. Ymm?rsink? oikein, ett? nosto on edelleen vireill? tilill?si ilman k?sittely?? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseess? sis?inen kasinoj?rjestelm?n ongelma vai liittyyk? se vain tiliisi?
On melko tavallista, ett? kotiutusten k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta yli kuukausi on poikkeuksellisen pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei ei ole odottamassa ja syy, miksi he esittiv?t sen on k?ytt?j?n pyynt?, joten se ei pid? paikkaansa, on odottaminen ensimm?isest? p?iv?st? t?h?n p?iv??n chatissa riippuen siit? kenest? puhun, heill? on erilainen tarina joka kerta tai he ovat valehtelee, koska joku sanoo, ett? he ovat eritt?in kiireisi?, ja jos puhut sen j?lkeen jonkun muun kanssa, he eiv?t sano, ett? heid?t on k?sitelty, mutta tila ei vaihda odottamisesta menettelyyn
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, omorfia24, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, ett? OlympusPlay Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta useista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yritt?mist?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei omorfia24,
Hoidan valituksenne t?st? l?htien. Yrit?n ottaa yhteytt? OlympusPlay Casinoon ja tiedustella viiv?stynytt? kotiutustasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? OlympusPlay Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei omorfia24,
Valitettavasti olet oikeassa. Huolimatta useista yrityksist? ottaa yhteytt? kasinoon, emme ole saaneet heilt? vastausta. Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana". Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme. Toivottavasti et t?rm?? samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
