Liityin t?lle kasinolle enk? toivottanut tervetuloa, koska panostusehdot ovat aina liian korkeat. Voitin ensimm?isess? istunnossani ja pyysin 250 punnan kotiutusta 12. helmikuuta ja odotan sit? edelleen.

Olen l?hett?nyt s?hk?postia ja puhunut live-chatissa useita kertoja sen j?lkeen, ja minulle kerrotaan jatkuvasti, ett? he tekev?t "tarvittavat tarkastukset" ja ole k?rsiv?llinen.

Yritti tehd? virallisen valituksen heid?n kanssaan ja j?tettiin huomiotta, my?s katkesi live-chatista monta kertaa.

En usko, ett? heill? on aikomusta maksaa minulle, enk? tied? voinko tehd? asialle mit??n. V?LT? MILLOIN KUNNOSSA

Hei Lorraine,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani OlympusPlay Casinoa koskevasta ongelmastasi.

Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.

Milloin tarkalleen pyysit nostoa? Onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mist? l?htien? Vastaako kasino edelleen sinulle? Oletko varma, ettet k?ytt?nyt talletus- tai ei-talletusbonusta sen j?lkeen?

Odotan vastaustasi ja toivon, ett? voimme auttaa sinua.

Terveiset,

Nick

Moi.

Kiitos, ett? palasit minuun. Pyysin nostoa 12. helmikuuta, ja kyll?, tilini oli t?ysin varmistettu siihen menness?.

Joskus he vastaavat ja joskus eiv?t, olen liitt?nyt kopiot heid?n kanssaan k?ym?st?ni s?hk?postikeskustelusta.

Mit? tulee talletusbonukseen, en koskaan k?ytt?nyt sit?, kun liityin ensimm?isen kerran, mutta otin sen j?lkeen v?h?n aikaa. Olin valmis antamaan heille 21 ty?p?iv??, jonka he neuvoivat viem??n, mutta mielest?ni he eiv?t itse asiassa noudata aikatauluja.

Toinen ?rsytt?v? asia on, ett? voitin itse asiassa uudelleen ja yritin tehd? toisen kotiutuksen, mutta t?m? ei ollut sallittua, koska tein edellisen odottavan noston. Uskon, ett? se on huijaus ollakseni rehellinen, joten toivon, ett? voit auttaa.

Kiitos taas

Kiitos Lorraine kaikesta tiedosta. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua ja yritt?? ottaa yhteytt? kasinoon.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Hei Lorraine,

Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua OlympusPlay Casinon t?h?n keskusteluun. Kasino, voitko t?sment?? mik? on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Haluaisimme pyyt?? OlympusPlay Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Hei.

Jos he eiv?t vastaa ja lopetat valituksen, mit? teen? Unohdatko, ett? he ovat viel? velkaa minulle 250 puntaa?

Yrit? edelleen ottaa heihin yhteytt?, koska he vain j?tt?v?t minut huomiotta

Rakas Lorraine,

valitettavasti he j?tt?v?t meid?t huomioimatta. OlympusPlaylla ei ole edes lisenssi?, joten ei ole virallista tapaa pakottaa heid?t maksamaan voittosi.

Voin vain suositella, ett? tarkistat arvostelumme aina ennen kuin pelaat online-kasinolla.

Moi.

joten kirjauduin sis??n t?n??n ja menin live-chatiin. Minulle kerrottiin, ett? teknisten ongelmien vuoksi hyvitykseni olisi takaisin tilill?ni, joten voin pyyt?? uutta hyvityst?.

Sanoin, ett? en ollut tyytyv?inen, koska siit? oli jo 3 kuukautta, ja he sanoivat, ett? hyvityst? k?sitell??n "kiireellisesti"

Sanoin heille, etten uskonut sanaakaan, mit? he sanoivat, en ole viel? tarkistanut tili?ni, mutta teen ja ilmoitan sinulle, jos se on siell?.

Kiitos

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".

Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et t?rm?? samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi pyyt?? t?m?n valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.