Saksalainen pelaaja on tyytym?t?n kasinon asettamiin nostorajoihin. Pelaaja onnistui kasvattamaan saldoaan entisest??n valituksen k?sittelyn aikana. Valitettavasti koko saldo petettiin ja pelaaja pyysi tilins? sulkemista, joten olemme hyl?nneet t?m?n valituksen.
Kasino haluaa maksaa summan eriss? eli 400 euroa 2 p?iv?n v?lein.
Sain t?yke?? postia, ett? jokainen kasino voi tehd? sen haluamallaan tavalla.
Tied?n vain tavallisista kasinoista, ett? saan kaikki rahani kerralla, eik? tarvitse odottaa viikkoja, kuten oxin kanssa, tuhansien tallettaminen ei ole ongelma.
Hyv? Timo2105,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Tarkistin k?ytt?ehdot ja l?ysin t?m?n:
"- Samanaikaisia nostopyynt?j? on rajoitettu kolmeen. Maksimiostorajat tapahtumaa kohden / 24 tunnissa / kuukaudessa m??ritet??n seuraavasti:
per tapahtuma: 400 € tai 25 000 ?
24 tunnissa: 400 € tai 25 000 ?
kuukaudessa: €10000 tai ?650000"
Voisitko selvent??, kuinka olet ker?nnyt n?m? voitot? Eik? se ollut sattumalta progressiivinen j?ttipottipeli?
Oletko jo saanut er?it?? Oletko yritt?nyt keskustella t?st? asiasta kasinon kanssa? Jos sinun ja kasinon v?lill? on asiaan liittyv?? viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] tai vaihtoehtoisesti l?het? se t?nne.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
S?hk?postin mukaan he haluavat maksaa 400 euroa 2 p?iv?n v?lein, 400 p?iv?ss? olisi sis??n, mutta 2 p?iv?n v?lein?
Pelasin erilaisia pelej? ja sain ilmaispy?r?ytyksi? ja olen nyt 6000 eurolla kuinka kauan minun pit?isi odottaa rahojani???
Kiitos vastauksestasi, Timo2105. Onko kasino jo alkanut maksaa voittosi?
Voisitko v?litt?? kaiken yhteydenpidon sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ?
Hei, olen saanut 2 maksua t?h?n menness?, mutta saan vain 400 euroa 2 p?iv?n v?lein, joten tarvitsen viikkoja, jotta rahat ovat siell?
Paljon kiitoksia Timo2105:lle kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei Timo2105!
T?st? l?htien hoidan valituksenne. Haluan kutsua OXI Casinon edustajat t?h?n valitukseen auttamaan meit? ongelman ratkaisemisessa.
Haluaisimme pyyt?? OXI Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mill? on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
On nyt todella selvinnyt oli yhteens? 18 000 euroa voittoa, sen j?lkeen ei ollut en?? voittoja, joten ei ollenkaan, mik? on eritt?in outoa ja sitten maksu 48 tunnin v?lein, mielest?ni on eritt?in huono, jos saat vain 400 euroa kaikki aika.
Jos olisin maksanut kaikki voitot, olisin ollut kiireinen maksujen kanssa yli 4 kuukautta, en ole koskaan kokenut sellaista miss??n kasinossa.
Rakas Tim,
Olemme pahoillamme, ett? sait meist? negatiivisen kuvan huolimatta siit?, ett? voitit ja sait voittosi kokonaisuudessaan.
Ensimm?inen maksusi suoritettiin 14.3. klo 11.35.
Kun maksu oli suoritettu, l?hetimme sinulle s?hk?postilla 14.3. klo 14.31 maksun maksuaikataulun ja seurasimme sit? rehellisesti viimeiseen maksuun asti.
Olemme nuori kasino ja teemme parhaamme tehd?ksemme pelaajistamme mahdollisimman onnellisia ja tehd?ksemme heist? hyvi? yst?vi?mme.
Ja olemme iloisia ja onnittelemme sinua voitostasi!
Meid?n tulee huomauttaa, ett? rajoitukset ja kotiutuss??nn?t on kuvattu yksityiskohtaisesti "Ehdoissamme" kohdassa 9. HYVITYSEHDOT.
My?s tukitiimimme vastasi kyselyysi 18.3. klo 10.20. Vastauksemme liittyi s??nt?kohtaan 9.3, jossa todetaan, ett? "kasinolla on oikeus asettaa omat maksu- ja kotiutusehtonsa sek? kullekin toimenpiteelle enimm?is- ja v?himm?isnostosumma, joka vaihtelee nostotavan, tilin tilan ja muiden mahdollisten tekij?iden mukaan. jotka vaikuttavat maksuprosessiin, voivat olla erilaisia".
(Alkuper?inen: POISTUSPOLITIIKKA. "Kasinolla on oikeus m??ritt?? omat maksu- ja kotiutusehdot sek? enimm?is- ja v?himm?isnostosumma kullekin toimenpiteelle, jotka voivat vaihdella nostotavan, tilin tilan ja muiden mahdollisten nostoprosessiin vaikuttavien tekij?iden mukaan. ")
Huomaa, ett? kotiutusrajat kasvavat, kun saavutat uusia VIP-tasoja.
Timo, rakastamme pelaajiamme ja haluaisimme n?hd? sinut takaisin oxi.casinoon!
Yst?v?llisin terveisin
OXI-kasinon joukkue
Hei, joten jos pudotat 18 000 eurosta nollaan etk? saa en?? voittoja tai ilmaiskierroksia, tunnet olosi eritt?in huijatuksi.
Maksu olisi kest?nyt kuukausia summan osalta.
En ole koskaan kokenut, ett? mill??n muulla kasinolla 5 tai 10k p?iv?ss? on normaalia. Jopa 18 000 euron voitolla, joka minulla ehdottomasti olisi, en koskaan pudonnut nollaan, joten luultavasti t?st? syyst? huijaus maksimissaan 400 euroa 48 tunnin v?lein.
Mutta ei h?t??, en en?? leiki kanssasi, siksi tilini poistettiin.
Rakas Tim,
Kyll?, olemme sulkeneet tilisi pyynn?st?si. Olemme eritt?in pahoillamme, ett? teit t?llaisen p??t?ksen, mutta kunnioitamme sit?. Voittaminen kasinolla on onnea ja toivotamme sinulle vilpitt?m?sti onnea jokaisessa peliss?!
Jos p??t?t palata pelaamaan OXI Casinolla, olemme eritt?in tyytyv?isi?! Onnea!
Joukkue OXI
Hyv? Timo2105,
Ymm?rsink? oikein, ett? olet onnistunut pelaamaan saldosi nollaan ja sitten pyyt?m??n tilin sulkemista?
Kyll?, olen jo voittanut suuria rahasummia useilla kasinoilla, mutta Oxissa se meni 18 000 eurosta nollaan, riippumatta vedosta tai pelist?, et saanut voittoja ollenkaan, sen j?lkeen suljin tilini, koska En ole koskaan kokenut mit??n sellaista, ja tunsin itseni hyvin huijatuksi, vaikka se olikin uhkapelaaminen, mutta se oli liikaa minulle kasinolla, enk? tunne itse?ni huijatuksi.
Hyv? Timo2105,
Vaikka ymm?rr?n t?ysin turhautumisesi, huomaa, ett? jokainen kasino asettaa nostorajat kykyjens? mukaan, jotta se voi est?? heit? joutumasta taloudelliseen maksukyvytt?myyteen. Rangaisimme aina kasinoarvosteluissamme alhaisia nostorajoja, joten emme rankaise kasinoa enemp?? t?st? valituksesta. Valitettavasti on vaikea kuvitella, ett? mik??n kasino tekisi poikkeuksen vain yhdess? tapauksessa, koska se olisi ep?reilua muita pelaajia kohtaan.
Koska saldosi v?hennettiin ja tilisi suljettiin, suljemme nyt t?m?n valituksen hyl?ttyn?. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enemp?? t?ss? asiassa. Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa en?? tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
