Valko-Ven?j?n pelaajaa on syytetty k?ytt?ehtojen rikkomisesta. Kasino takavarikoi kaikki kertyneet voitot. Kasino yritti toimittaa meille todisteita useista pelaajan tekemist? tileist?, mutta todisteet eiv?t olleet riitt?vi? ja olemme sulkeneet valituksen ratkaisemattomana.
Hyv?? iltap?iv??! Tarvitsen apuasi. Parimatch Casino syytti minua tarkoituksella ja perusteettomasti kasinon s??nt?jen kohdan 80.4 rikkomisesta pid?tt?m?ll? rahani 5064 dollaria.
Suunnilleen kaikki j?rjestyksess?.
Huolimatta siit?, ett? 11.9.2021 sain Parimatchilta viestin: "Vedonly?ntitilisi on avattu ja voit tehd? nostopyynn?n", 11.10.2021 kasino p??tti tarkistaa tilini uudelleen ja sanoi: ett? varat ovat k?ytett?viss? sen valmistumisen j?lkeen.
L?hetin 16.11.2021 kasinolle henkil?llisyystodistuksen ja selfieni sen mukana. Parimatch vahvisti vastaanottaneensa asiakirjat ja sanoi, ett? he harkitsevat niit? mahdollisimman pian. Tiedustelin s??nn?llisesti tarkastuksen tuloksista, mutta kasino otti kantaa, joka j?tti viestini huomiotta.
Vasta 12.9.2021 sain Parimatchilta viestin lis?asiakirjojen toimittamisen tarpeesta. L?hetin 14.12.2021 valokuvan passin 31. sivusta, kuvakaappauksia Skrill-maksulompakon tapahtumista Parimatchin hyv?ksi m??ritetyn ajanjakson aikana.
Vastauksena 1.5.2022 p?iv?ttyyn kasinopyynt??n latasin samana p?iv?n? kuvakaappauksen Skrill-lompakosta, jossa oli tapahtumahistoria marraskuulta 2021.
Latasin 01.10.2022 kasinon pyynn?st? aiemmin l?hetetyn PDF-selvityksen.
L?hetin 3.6.2022 selfien Parimatch-tukipalvelun kanssa k?ydyn kirjeenvaihdon taustalla.
19.3.2022 l?hetin 3 selfiet? kerralla erinomaisella laadulla Parimatchin pyynn?st?.
Ja 25. maaliskuuta 2022 kasino ilmoitti s??nt?jen kohdan 80.4 rikkomisesta ja kaikkien varojeni takavarikoista 5064 Yhdysvaltain dollarin arvosta.
Olen vahvasti eri mielt? Parimatchin syyt?ksist?! En suorittanut Parimatch-s??nt?jen kohdassa 80.4 m??riteltyj? toimia.
Kaikki toimintani ovat lakialaa, en ole tehnyt rikkomuksia. Toimitin my?s uskollisesti kaikki asiakirjat, jotka kasino vaati vahvistusta varten.
Lis?ksi Parimatch-kasino ei kertonut minulle, mit? he pitiv?t k?yt?kseni laittomuudena, ja asiaankuuluvia todisteita syyllisyydest?ni ei esitetty.
Edell? esitetyn perusteella uskon, ett? Parimatchin syyt?kset ovat mit?tt?mi?.
Pyyd?n sinua auttamaan minua palauttamaan, ?l? 5064 Yhdysvaltain dollaria.
Hei dimas.5555,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Tarkistin k?ytt?ehdot ja l?ysin t?m?n:
"4. P??tettiin, ett?
? yhdell? Asiakkaalla on useita pelitilej? (useita rekister?intej?, useita tilej?), my?s uudella nimell?. Vedonly?ntiyhti? ei suosittele kahta tai useampaa asiakasta asettamaan vetoja samasta IP-osoitteesta (yksi laite, paikallinen verkko);
? yksi Asiakas k?ytt?? muiden henkil?iden, my?s perheenj?sentens?, tietoja rekister?idess??n uusia pelitilej?;
? vedonly?nnin tekee asiakasryhm?, joka toimii yhteisty?ss? vedonly?ntiyhti?n asettamien rajoitusten kiert?miseksi;
? Asiakkaan ep?ill??n k?ytt?v?n ohjelmistoja, jotka automatisoivat hintojen asettamisen;
? k?ytt?? pelitili? pelatakseen sovittelutilanteissa;
? pelitili? ei k?ytet? vedonly?ntiin tai muihin vedonly?ntiyhti?n tarjoamiin tuotteisiin;
? kanta-asiakasohjelmia k?ytet??n v??rin;"
Ymm?rsink? oikein, ettet ole tietoinen n?iden asioiden rikkomisesta?
Olisitko niin yst?v?llinen ja l?hett?isit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill?, jotta voimme ker?t? mahdollisimman paljon tietoa? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyv?? iltap?iv??! Ymm?rsit kaiken oikein - Parimatch-kasino ei kertonut minulle, mist? rikoksesta minua ep?iltiin. Parimatch mainitsi vain s??nt?jen kohdan 80.4.
Kirjeenvaihto kasinon kanssa on l?hetetty s?hk?postiosoitteeseesi: [email protected] .
Paljon kiitoksia dimas.5555 vastauksestasi ja s?hk?postistasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei dimas.5555!
T?st? l?htien hoidan valituksenne. Jotta voisin jatkaa, haluaisin kutsua Parimatch Casinon edustajat t?h?n valitukseen auttamaan meit? ongelman ratkaisemisessa.
Hei!
Martin, olemme l?hett?neet lis?tietoja t?st? Parimatch ID:st? s?hk?postiosoitteeseesi ( [email protected] )
Tarkista.
Hei dimas.5555!
Tutkittuamme Parimatchin meille toimittamat asiakirjat, olemme pyyt?neet kasinon tiimi? toimittamaan meille lis?tietoja tapauksesta. Kun olemme saaneet ja tarkistaneet kaikki tarvittavat tiedot, ilmoitan sinulle.
Hei!
L?hetimme sinulle s?hk?postitse lis?tietoja. Lasku Kiitos.
Hyv? dimas.5555,
Kasino ei onnistunut toimittamaan meille mit??n asiaankuuluvia todisteita v?itteidens? tueksi. Koska olemme jo pyyt?neet todisteita 2 kertaa, emmek? ole saaneet asianmukaisia asiakirjoja, lopetamme nyt t?m?n valituksen "ratkaisemattomana".
Koska kasinolla on Curacaon eGaming-lisenssiviranomaisen my?nt?m? lisenssi, haluaisin ehdottaa vaihtoehtoa valituksen tekemiseksi t?lle viranomaiselle. Voit tehd? sen helposti seuraamalla t?m?n lisenssinantajan merkki? kasinon verkkosivuston alatunnisteen oikealla puolella.
Jos tarvitset lis?tietoja, ota minuun yhteytt? s?hk?postiosoitteeni kautta: [email protected] .
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
