Hei rakas casinoguru!

Auttakaa minua toisen ongelman kanssa.

Playfortuna casino kielt?ytyy vahvistamasta asiakirjojani kertomalla minulle, ett? valokuvien resoluutio ei riit?. Mutta t?m? ei ole totta. Se on selv?sti luettavissa. Ok, joten kysyin mit? resoluutiota he tarvitsevat, enk? saanut vastausta, vain tavallista blablaa paremmasta laadusta.

En tied?, miten voin parantaa laatua nykyisell? kamerallani. Minulla ei ole huippuluokan iphonea tai muutakaan.

Joka tapauksessa, se on selv?sti vain temppu olla maksamatta voittojani sinne.

Btw, minulla oli sama ongelma heid?n sisarkasinonsa Booin kanssa muutama kuukausi sitten.

Ja t??ll? Playfortunassa minulla oli huonoa tuuria, koska sama itsep?inen tukihenkil? hylk?si asiakirjani. En tied?, miten voin parantaa laatua nykyisell? kamerallani. Minulla ei ole huippuluokan iphonea tai muutakaan.

Casinoguru, anna minun jakaa asiakirjani kanssasi arvioitavaksi.

Rakas chobimaru,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Play Fortuna Casinon kanssa. Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.

Olen tarkistanut meille toimittamasi valokuvat. Olisiko mahdollista laittaa passi p?yd?lle, jossa on riitt?v?sti auringonvaloa, jotta kaikki kirjaimet olisivat ter?vi? ja selkeit?? Suosittelen my?s ottamaan passistasi l?hemm?n kuvan, jotta tekstist? tulee isompaa ja paremmin n?kyv??.

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Kiitos vastauksesta!

1. En tarvitse KYC-kurssia.

2. Halusin mielipiteesi kuvan laadusta ja luettavuudesta.

Tietysti, ei ole vaikea yritt?? tehd? parempia kuvia. Mutta tied?t t?ydellisesti, se on vain temppu kasinoille hidastaakseen voittoja. Erityisesti kasinolla, jolla on trash curacao -lisenssi.

Olen vain v?synyt siihen, ett? kasinot kohtelevat pelaajia kuin idiootteja!

ps Ja vaikka passikuva olisi parempi, seuraavaksi he pyyt?v?t selfiet? passilla ja paperilla, selfiet? avoimella tilill? taustalla jne. Olen n?hnyt samanlaisia valituksia t?st? kasinosta!

Btw, se on selv?sti luettavissa. Muut kasinot, joissa olen pelannut ?skett?in, hyv?ksyiv?t t?m?n kuvan ilman ongelmia!

Hei, Playfortuna, kirjoita s??nt?ihin, ett? pelaajilla on oltava huippuluokan kamerat, jotta he voivat l?p?ist? tarkastuksen keskim??r?isess? kasinossasi. Luuletko todella, ett? kasinosi on Videoslotsin ja Bitstarzin tasolla? Lmao!

Otin toisen kuvan, ja lopulta he hyv?ksyiv?t ne.

Thx, kasinoguru, huomiostasi ongelmaani.

Kiitos tiedosta. Voinko auttaa sinua muussa asiassa tai voinko katsoa, ett? valituksesi on ratkaistu?

Thx, apua ei tarvita. Ratkaistu

Rakas chobimaru,

Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.

Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika

Kasino.Guru