Etsin uusia kasinoja toukokuussa 2020 (tylsistynyt lukituksen aikana). L?ysin t?m?n, joka n?ytti melko hyv?lt?. Valitettavasti toivon, etten ollut. En huomannut, ett? Yhdistyneess? kuningaskunnassa he eiv?t ole my?nt?neet lupaa ja ett? ne ovat tallentaneet t?nne 550 euroa. Otin asiasta yhteytt? heihin ja pyysin talletusten palauttamista. Et ole koskaan kuullut heist? en??. En tajunnut, ett? heill? ei ollut UKGC-lisenssi?, ennen kuin olen tarkistanut vastalauseeni ja he eiv?t olleet k?sitelleet sit? uhkapelitapahtumana! Joten eteni tarkistaa sivun alareuna. Hyvin haiseva! Otettu yhteytt? viikko sitten, etk? ole kuullut mit??n takaisin. Toivoin, ett? voisitko auttaa minua etsim??n talletuksiani.

Rakas Joanne,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymm?rr?, ett? UKGC-lisenssi on v?ltt?m?t?n vain niille kasinoille, jotka haluavat toimia Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoilla (kohdistuvat Yhdistyneeseen kuningaskuntaan), mutta jos kasino ei kohdista mainostensa kanssa Ison-Britannian markkinoita (?l? tarjoa GBP-valuuttaa, bonuksia Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille jne.) .) ja heid?n lisenssin my?nt?j?ns? salliessa, he voivat hyv?ksy? UK-pelaajia, UKGC ei vain suojaa heit?.

T?ss? on esimerkki, joka voi auttaa sinua ymm?rt?m??n paremmin kantamme:

Olet kotoisin Isosta-Britanniasta ja Isossa-Britanniassa ihmiset ajavat tien vasemmalla puolella - se on laki. Kotimaassani ihmiset ajavat tien oikealla puolella. Emme kuitenkaan rakenna erityisteit? Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisille, koska heid?n lakien mukaan ihmisten tulisi ajaa tien vasemmalla puolella.

Ja samaa periaatetta sovelletaan UKGC-lisenssiin - ty?skentelet Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoilla, sinun on noudatettava Yhdistyneen kuningaskunnan lakia. Mutta jos tulet pelaamaan Cura?aon lisensoidussa kasinossa (vapaaehtoisesti ja ne eiv?t ole kohdistettu Ison-Britannian markkinoille), sinun on noudatettava Cura?aon lakeja.

Valitettavasti emme t?ss? tapauksessa voi auttaa sinua, eik? sinulla ole oikeutta palauttaa talletuksiasi. Voin vain suositella teille parempaa tutkimusta seuraavalla kerralla ja pelaamista vain UKGC: n lisensoimissa kasinoissa. Kerro minulle, jos voin tehd? jotain muuta, voin tehd? t?m?n puolestasi t?ss? tapauksessa, muuten minun on pakko hyl?t? valituksesi. Kiitos ymm?rryksest?si.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei Kristina,

Kiitos paljon . T?m? on kuitenkin hyvin erilainen kuin mit? Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelikomission verkkosivustolla lainataan:

Et?kasino-k?ytt?lupa

Riippumatta siit?, miss? asut maailmassa, tarvitset meilt? lisenssin, jos:

tarjoat rahapelitoimintoja Ison-Britannian kuluttajille verkossa (tai mill? tahansa muulla et?viestinn?n v?lineell?)

mik? tahansa osa et?pelaamislaitteistasi sijaitsee Isossa-Britanniassa

Koska n?m? tarjoavat palveluita Isossa-Britanniassa, eik? t?m? p?teisi? Kaksi kasinoa, joita pelasin s?hk?postitse, sanoin, ett? ne ovat poistuneet Ison-Britannian markkinoilta eiv?tk? en?? tarjoa palvelua Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille. Etk? ole varma, sallitaanko minun nimet? heid?t, mutta ilmoitan seuraavaan viestiin, jos olen.

Kummallista, ett? he eiv?t vastaa s?hk?posteihin ja peitt?v?t, miten heid?n liiketoimiensa n?kyv?t ihmisten tiliotteissa?

Arvostamme todella avustasi.

Joanne

Joanne, kiitos nopeasta vastauksesta! Olen jo maininnut n?k?kantamme edellisess? viestiss?ni. Voit pelata Iso-Britanniasta offshore-kasinoissa ja se on kunnossa niin kauan kuin kasino maksaa voitosi. Kasino tarvitsee lisenssin, mik?li se on suunnattu Ison-Britannian pelaajille (sen mainoksilla tai joillakin erityisill? bonuksilla vain Ison-Britannian pelaajille).

Mutta haluaisin tiet?? yhden t?rke?n asian, onko pelaat talletuksellasi vai et. Pystymme auttamaan sinua saamaan sen takaisin vain, jos rahat ovat edelleen kasinotilill?si (tai jos sinulla on j?ljell? j?ljell?). Kerro siit? minulle, jotta voimme jatkaa ongelmasi ratkaisemista vastaavasti.

Hei ei, valitettavasti ei Kristina. Olen l?hett?nyt heille s?hk?postia jatkuvasti yritt?ess??n saada kopion pelist?. He eiv?t vastaa ollenkaan. H?visin 550 euroa 20 minuutissa pelaten 2,50 per spin kolikkopeleiss?. Joten pelattavuus ei vaikuta reilulta. On hienoa, jos et voi auttaa xx: ??. Arvostan sit?, ett? k?yt?t aikaa, joka sinulla on xx

Pahoittelen, Joanne, mutta emme voi jatkaa tapauksen ratkaisemista n?iss? olosuhteissa, ja minun on hyl?tt?v? valituksenne. Jos menet?t rahasi oikeudenmukaisesti, mik??n kasino (edes edes UKGC: n lisensoima) ei anna talletustasi takaisin. Toivon todella, ett? ymm?rr?t n?kemyksemme ja jos sinulla ei ole tasapainoa j?ljell?, emme valitettavasti voi tehd? mit??n.

Ainoa asia, jonka voin tehd? sinulle, on suositella kasinon tarkistamista oikein ennen tilin luomista. Jos haluat pelata UKGC: n lisensoimissa kasinoissa, tutustu suositeltujen kasinojen luetteloomme t??ll?:

http://www.kpvfaw.com/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua t?ss?, mutta ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.