Yhdistyneest? kuningaskunnasta tuleva pelaaja yritt?? ottaa yhteytt? kasinotukeen viiv?styneen peruuttamisensa vuoksi. Valitus hyl?ttiin, koska pelaaja k?ytti kaikki rahavarat ja vastasi meille en??.
Automaattinen k??nn?s:
Play24Bet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 500 €
Play24Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.4
Kasinon Play24Bet Casino turvallisuusluokitus on 2,4, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Catherine p
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
peruutukseni ovat odottaneet yli 2 viikkoa, olen l?hett?nyt s?hk?postia osoitteeseen [email protected] useita kertoja, eiv?tk? he ole vastanneet. Tili on vahvistettu ja panostusvaatimukset t?ytetty.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Catherine,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Voisitko vahvistaa, ett? t?m? oli ensimm?inen yritys vet?yty?? Oletko saanut kasinoilta vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Lis?kommentit pelaajalta:
"nostopyynt?ni on" odottanut "kuusta 3 viikkoa .. s?hk?postiini j?tet??n huomioimatta eik? live chat voi tarjota mit??n apua. Kasino vastaanotti kaikki kyc-dokumenttini ja antoi vahvistetun tilini. En pelannut ilmaisilla kierroilla tai bonuksilla. Koska pyynt?ni peruuttaa kaikki kirjeenvaihtoni on j?tetty huomiotta. L?hetin valituksen gurulle, mutta l?hett?m?si linkki ei toimi "
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon Catherine vastauksesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Nickille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti pian.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisin kutsua Play24Bet Casinon liittym??n tapaukseen ja selitt?? miksi pelaajan vet?ytyminen on juuttunut.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Catherine p,
Onko tapaustasi p?ivitetty?
Valitettavasti kasino ei ole antanut vastausta tapaukseen. Haluaisin kuitenkin pyyt?? Play24Bet Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa m??r?ajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mit??n vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista, ja meid?n on pakko sulkea se "ratkaisematta".
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemm?n, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luottoluokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Toivon, ettet t?rm?? t?llaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
lovi
www.kpvfaw.com
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitus avattiin uudelleen kasinon pyynn?st?. Pyyd?n heit? nyt liittym??n tapaukseen ja auttamaan meit? ongelman ratkaisemisessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Emme ole saaneet vastausta kasinolta. Jos he eiv?t pysty vastaamaan seuraavan seitsem?n p?iv?n kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Kiitos yhteydenotostasi Play24Betin tukeen.
K?ytt?j? on k?ytt?nyt kaiken saldonsa pelaamalla ennen kuin nostoa voitiin k?sitell?, joten se peruutettiin.
Liitteen? on talletushistoria ja yksityiskohtainen palveluntarjoajaraportti.
Parhain terveisin,
Play24Bet-tuki
www.play24bet.com
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Play24bet,
Voisitko jotenkin todistaa kenelle t?m? vetohistoria kuuluu? Siin? ei mainita nime? tai s?hk?postiosoitetta, joten olisi hienoa olla varma, ett? se on t?sm?lleen sama pelaaja kuin valituksessa.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Odotamme edelleen pyydetty? todistetta Play24Bet Casinolta. Pidenn?mme nyt ajastinta 7 p?iv?ll?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, ett? annoit meille kaikki tarvittavat tiedot. Hyv? Catherine, koska kasino toimitti todistuksen saldosi laskemisesta 0: een, emme voi tehd? paljon t?ss? tapauksessa. Voimmeko muuta auttaa?
Automaattinen k??nn?s:
