Portugalilainen pelaaja oli pyyt?nyt vet?ytymist? ennen valituksensa j?tt?mist?. Valitettavasti heid?n voittojaan ei ollut viel? saatu. Ongelma ratkesi, kun Valitustiimi puuttui asiaan ja otti yhteytt? kasinoon, joka my?hemmin t?ytti pelaajan nostopyynn?n. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa varat, ja valitus merkittiin ratkaistuksi.
Olen yritt?nyt tehd? t?m?n noston kahdesti ja saan vain saman vastauksen. Talousosasto hoitaa asian, eik? ongelmaa ole, ja he ottavat minuun yhteytt?. He eiv?t ota minuun yhteytt?, he eiv?t edisty ja sanovat jatkuvasti samoja viestej?.
s??nn?iss??n He puhuvat enint??n 3 ty?p?iv?st?, joita he eiv?t noudata.
Kiitos avusta.
Ei, tapaukseeni ei ole tullut p?ivityst?.
Irtisanominen on edelleen kesken ja edelleen samassa vaiheessa.
Saan jatkuvasti samoja vastauksia...
Kiitos Pedropedropedro kaikista antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Janalle ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Kiitos, mit? minun pit?isi nyt tehd??
Hyv? Pedropedropedro,
Nimeni on Jana ja t?st? l?htien autan sinua valituksenne ratkaisemisessa. Ik?v? kuulla, ett? nostuksesi on viiv?stynyt. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Playio Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? kasino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole viel? k?sitelty?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Kiitos Jana!
Olen t??ll?, jos tarvitset lis?tietoja.
Heid?n asiakaspalvelunsa on kauheaa.
Live-chatissa he rajoittavat sanomaan samoja asioita ja etteiv?t voi tehd? mit??n.
S?hk?posteissa he eiv?t edes lue viestej?, koska heid?n vastauksensa ovat aina samat, riippumatta siit?, mit? sanon.
Yritin jopa puhua jonkun esimiehen kanssa ja live-chat k?ski minua l?hett?m??n heille s?hk?postia. Ensin he vastasivat johonkin, jolla ei ollut mit??n tekemist? sen kanssa, ja nyt he eiv?t edes vastaa.
T?t? ei voida hyv?ksy?, t?m? kasino on joukko valheita.
Hyv? Pedropedropedro,
Pyyd?mme yst?v?llisesti anteeksi viiv?styst?.
Meill? on ilo ilmoittaa, ett? nostopyynt?si on k?sitelty.
Yst?v?llisin terveisin
Playio Casino Team
Hyv? Pedropedropedro,
voisitko vahvistaa, ett? olet vastaanottanut rahasi kasinolta?
Kyll? voin vahvistaa.
L?mmin kiitos kaikesta avustasi!
Hyv? Pedropedropedro,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm??mme. Kiit?mme yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Jana
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
