Saksalainen pelaaja oli pyyt?nyt tilins? sulkemista peliriippuvuuden vuoksi, mutta h?nen tilins? pysyi aktiivisena, mink? ansiosta h?n pystyi kirjautumaan sis??n ja tallettamaan 200 euroa. H?n pyysi kasinoa est?m??n tilins? ja palauttamaan h?nen viimeaikaiset talletuksensa. Kasino lopulta palautti 200 euroa, ja tili suljettiin sen j?lkeen. Ongelma ratkaistiin pelaajan tyydytykseksi, ja valitus merkittiin j?rjestelm??n ratkaistuksi.
Hyv?? p?iv??,
Valitettavasti minulla on peliriippuvuus ja Casino Playio -tilini estettiin s?hk?postitse 30. huhtikuuta 2025. Valitettavasti tili?ni ei ole viel? estetty, joten pystyin kirjautumaan sis??n t?n??n, tallettamaan ja pelaamaan 200 €.
Pyyd?n kasinoa est?m??n tilini ja palauttamaan 200 euron talletukseni, jotka tein s?hk?postini l?hett?misen j?lkeen.
Yst?v?llisin terveisin
Marcel R***
Hyv? Raabi2711,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin Vastuullinen pelaaminen -osion ja l?ysin t?m?n:
Itsepoissulkemispyynt?: voit ottaa yhteytt? tukipalvelutiimiin s?hk?postitse: [email protected] , ja suljemme tilisi seuraavien 24 tunnin kuluessa. Pelaajan vastuulla on ilmoittaa verkkosivustollemme kaikista muista tileist??n ja luvata, ettei h?n avaa uusia tilej?. Verkkosivustomme pyrkii kohtuullisin keinoin est?m??n uusien tilien avaamisen, mutta pelaajan vastuulla on varmistaa, ettei uusia tilej? luoda. Verkkosivustoamme ei voida pit?? vastuussa muiden tilien mahdollisista tappioista.
Voisitko l?hett?? minulle kasinolle l?hett?m?si tilin sulkemispyynn?t (ei kuvakaappauksina)? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] Oletko yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon h?nen ongelmansa tiimoilta uudelleen alkuper?isen pyynt?si j?lkeen?
Kiitos paljon jo etuk?teen.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
Hyv?? p?iv??,
Sain s?hk?postin t?sm?lleen t?h?n osoitteeseen ( [email protected] ) ja huomautti selv?sti peliriippuvuudestani.
Olen l?hett?nyt s?hk?postin sinulle eteenp?in.
Yst?v?llisin terveisin
Marcel R***
Kiitos vastauksestasi, Raabi2711. Ymm?rsink? oikein, ett? sinulla on edelleen p??sy kasinotilillesi?
Hyv?? p?iv??,
Kyll?, t?st? p?iv?st? l?htien voin edelleen k?ytt?? tili?.
Hyv? Raabi2711,
Toivottavasti t?m? viesti l?yt?? sinut terveen?.
Arvostamme todella ymm?rryst?si ja pahoittelemme t?st? tilanteesta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Selvit?mme parhaillaan asiaa ja vastaamme sinulle perusteellisesti mahdollisimman pian.
Kiitos paljon k?rsiv?llisyydest?si ja tuestasi, kun ty?skentelemme t?m?n ongelman ratkaisemiseksi.
Yst?v?llisin terveisin,
Playio Casinon tiimi
Hyv?? p?iv??,
Kiitos paljon. P?rj??n olosuhteisiin n?hden ihan hyvin.
Pyyd?n teit? vain sulkemaan tilini ja tallettamani 200 euroa, jotka pystyin tallettamaan viikon kuluttua sulkemispyynn?st?ni (vaikka verkkosivustonne lupaa tilien sulkemisen 24 tunnin kuluessa).
Yst?v?llisin terveisin
Marcel R***
Paljon kiitoksia yhteisty?st?si, Raabi2711. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Raabi2711,
Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Toivon, ett? yhdess? l?yd?mme onnistuneen ratkaisun ongelmaasi.
Haluaisin pyyt?? kasinon edustajaa osallistumaan t?h?n keskusteluun.
Hyv? PlayiO Casino ,
Voisitteko mahdollisesti antaa lis?tietoja asiasta ja selvent?? tilannetta? Olisin my?s kiitollinen, jos toimittaisitte meille kaikki asiaankuuluvat todisteet.
Kiitos etuk?teen.
Kunnioittavasti,
Michal
Hyv? Raabi2711,
Pyyd?mme teit? tarkistamaan postitse l?hetetyn vastauksen.
Kiitos etuk?teen.
Yst?v?llisin terveisin,
Playio Casinon tiimi
Kiitos s?hk?postistasi ja tarjouksesta hyvitt?? 200 euroa.
Miten saan rahat nyt? En voi kirjautua sis??n juuri nyt, koska saan viestin "Tili? vahvistetaan".
Yst?v?llisin terveisin
Marcel
Hyv?? p?iv??,
Olen saanut rahat, mutta tili on nyt lukittu. Suuret kiitokset kaikille asianosaisille.
Hyv? Raabi2711,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Michal V
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
