Espanjalainen pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa kasinolta. Kasino ilmoitti, ett? pelaaja oli rekister?inyt useita tilej?, joten otimme heihin yhteytt? saadaksemme lis?tietoja. Valitettavasti kasino vastasi ja ilmoitti, ett? ne eiv?t en?? toimi. T?st? syyst? valitus p??tettiin "ratkaisemattomana".
He eiv?t maksa minulle tekosyyn?, ett? useammat ihmiset k?ytt?v?t Internet-tunnustani. Jota ei tueta miss??n. Koska olen useiden muiden kasinoiden k?ytt?j?, eik? minulla ole koskaan ollut mit??n ongelmia. Olen varma, ett? heill? on huonoja aikoja, ja heid?n maksunsa on keskeytetty tai rajoitettu. Ensi viikolla teen valituksen kansalliselle poliisiasemalle.
Hyv? Antsf69,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Onko mahdollista, ett? joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta k?ytt?v? henkil? on my?s luonut tilin t?lle kasinolle? Voisitko kertoa, oletko l?p?issyt KYC-vahvistuksen? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Mahdotonta, ettei kukaan muu ole luonut tili?.
T?ysin oikea vahvistus
Bonuksia ei ole k?ytetty.
Kiitos kysymyksist?si.
Voisitteko v?litt?? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? s?hk?postiini [email protected] ? Liit? mukaan s?hk?postit ja chat-kopiot kasinon syyt?ksist?, jotka mainitsit ensimm?isess? viestiss?si. Odotan vastaustasi.
Tottakai. T?n??n sinulla on ne postissasi. Pid? minut ajan tasalla. Kiitos paljon.
Paljon kiitoksia, Antsf69, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Antsf69,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Playzax Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Playzax Casino,
Voitko antaa lis?tietoja pelaajan tilist? ja kuinka se on yhdistetty muihin tileihin?
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? Antsf69,
Kasinolta ei ole vastattu enemp??, otan heihin viel? kerran yhteytt?. Kerro meille sill? v?lin mahdollisesta kehityksest?.
Haluaisimme pyyt?? Playzax Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkan ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos vastausta ei saada m??ritetyn ajan kuluessa, valitus suljetaan "ratkaisemattomaksi" ja sill? on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? Antsf69,
Olen ottanut yhteytt? kasinoon Skypen kautta ja odotan heid?n antavan meille lis?tietoja.
Jatkan siksi ajastinta viel? kerran siin? toivossa, ett? l?yd?mme ratkaisun t?h?n asiaan.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? Antsf69,
Olen eritt?in pahoillani ilmoittaessani, ett? olen sittemmin saanut tiet??, ett? Playzax Casino ei ole en?? toiminnassa.
Valitettavasti, koska he eiv?t toimineet voimassa olevalla lisenssill?, t?ss? tilanteessa ei ole peliviranomaisia, joihin k??nty?, ja siksi emme voi toivoa enemp?? saavuttavamme.
Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Olen pahoillani, etten voinut olla t?ss? yhteydess? enemp?? avuksi.
Parhain terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
