Portugalilainen pelaaja oli tehnyt 440 euron nostopyynn?n tammikuun 22. p?iv?n?, mutta 8 p?iv?n kuluttua kasino ilmoitti, ett? se oli edelleen vireill?, mutta ei n?ytt?nyt pyynn?st? mit??n. Pelaaja ilmaisi turhautumisensa tuen automaattisista vastauksista. 20 p?iv?n odotuksen j?lkeen nosto lopulta maksettiin valitusryhm?n puuttuessa asiaan. Ongelma ratkesi tyydytt?v?sti, ja pelaaja kiitti saamastaan ??avusta.
Tein talletuksen t?lle kasinolle ja pelasin normaalisti. En k?ytt?nyt mit??n bonuksia. Tein noin 440 euron kotiutuspyynn?n 22. tammikuuta. Kasino ilmoittaa, ett? nostojen k?sittelyyn menee maksimissaan 72 tuntia, mutta siit? on jo 8 p?iv?? eik? minulla ole viel?k??n rahojani. Asiaa pahensi viel? se, ett? kirjauduin t?n??n kasinolle ja kotiutukseni katosi. Se ei n?y miss??n odottavana, pyynn?st? ei ole edes ainuttakaan tietuetta. Chat-tuki sanoo, ett? se on j?rjestelm?virhe ja ett? se on edelleen vireill?, mutta en n?e sit? miss??n. Kaikki vastaukset ovat automaattisia, joten minua pyydet??n odottamaan. Totuus on, ett? 8 p?iv?? on kulunut, en ole saanut rahojani, ja nyt ei ole edes tietuetta nostopyynn?st?. Minun on vaikea ymm?rt??, kuinka he voivat antaa laatuluokituksen 9,8 t?llaiselle kasinolle. T?m? on h?pe?llisin kasino, jonka olen koskaan kokenut moniin vuosiin!
Haluan vain saada rahani, jotta voin sulkea tilini. Alan my?s vakavasti harkita kahdesti ennen rekister?itymist? kasinoille, joilla on hyv? luokitus t??ll? Casino Gurussa, koska t?llaisella kasinolla ei pit?isi olla 9,8 luokitusta!
Hyv? guizinho8,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hyv?? huomenta,
Ei ole mit??n tilin vahvistusongelmaa tai mit??n... Nostoa ei vain ole maksettu... ja nyt 8 p?iv?n j?lkeen nosto ei n?y edes historiassani... Nostohistoria on tyhj? kuin jos En ollut koskaan pyyt?nyt mit??n... se on huolestuttavaa... puhumattakaan kaikista viiv?styksist?.
Kasinon asiakaspalvelu ei vain v?lit? ja sanoo, ett? kaikki on hyvin... vaikka kerroin heille, ett? minulla ei ole t?ll? hetkell? edes vireill? olevaa nostoa
11 p?iv?? odottamassa nostoa ja toistaiseksi ei mit??n... joka p?iv? k?yn asiakaspalvelussa ja vastaus on aina sama ja automaattinen... anteeksi, sanovat ilmoittavansa talousosastolle ja ett? saan rahat mahdollisimman pian...
N?en kymmeni? t?llaisia ??valituksia t?st? kasinosta, mutta kasinoguru antaa sille turvaluokituksen 9,8.
Tarkistan aina kasinogurun luokitukset ennen kuin pelaan kasinolla, mutta aion varmasti ajatella uudelleen.
Kiitos jatkuvasta luottamuksestasi.
Periaatteemme on puuttua viiv?styneisiin nostotapauksiin 14 p?iv?n kuluttua peruuttamispyynn?st?.
Arvostan jatkuvaa p?ivityst?si. 14 p?iv?n kuluttua kasino ei k?sittele kotiutustasi, joten pyyd?mme sinua toimittamaan kuvakaappauksen nostopyynn?st?si. Sen j?lkeen pyyd?mme kasinolta selityst? ja apua.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
14 p?iv?? on kulunut ja nosto on edelleen kesken... kasinolta ei ole tukea... K?yn chatissa joka p?iv? ja vastaus on aina sama, automaattinen vastaus, ett? on my?h?ss? ja ett? he maksavat mahdollisimman pian... harmittaa t?m? kasino, joka sanoo maksavansa 72 tunnissa ja sitten tapahtuu . 
18 p?iv?? ilman nostoani. Ei selityst? kasinolta... he sanovat aina, ett? se on my?h?ss? ja ett? saan sen pian... h?pe?.
ilman kasinogurun apua minulla ei ole en?? toivoa saada kotiutustani...
Paljon kiitoksia, guizinho8, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei guizinho8,
Ik?v? kuulla ongelmistasi. Olen Martin ja hoidan valituksenne t?st? l?htien. Ensimm?isen? ty?j?rjestyksen? haluan kutsua QuickWin Casinon edustajan osallistumaan keskusteluun.
Hyv? kasinon edustaja, voisitko tarkistaa tapauksen ja selitt?? meille, mit? tapahtui? Ymm?rr?n, ett? on olemassa mahdollisuus, ett? suuri m??r? nostoja kasinolle j?? yli, mutta onko olemassa tietty aika, jonka kuluessa guizinho8 voi odottaa kotiutuksensa k?sittelyn?
Hyv?? huomenta,
Haluan ilmoittaa, ett? nosto maksettiin t?n??n. On s??li, ett? kasinogurun t?ytyi puuttua asiaan, jotta t?m? kasino maksoi 20 p?iv?n kuluttua... joka tapauksessa, haluaisin kiitt?? sinua kaikesta avustasi. Kiitos
Hyv? guizinho8,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on k?sitelty! Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm??mme. Kiit?mme yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa!
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Martin
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
