It?valtalainen pelaaja halusi sulkea itsens? pois kasinolta, mutta h?nen pyynt?ns? j?tettiin huomiotta ja h?nen tilins? pysyi aktiivisena. L?hetetty??n itsesulkupyynn?n h?n ei saanut vastausta kasinolta. Valitustiimi puuttui asiaan, ja kasino vahvisti, ett? tili oli suljettu pysyv?sti ja kaikki viestint? oli suljettu. Ongelma merkittiin ratkaistuksi, ja pelaajaa rohkaistiin hakemaan apua jatkossa tarvittaessa.
Haluan sulkea itsens? pois, mutta kasino j?tt?? minut huomiotta eik? est? tili?.
Hyv? tarrah?lytin,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ensinn?kin haluaisin selvent?? eroa tilin sulkemisen ja itsens? sulkemisen v?lill?:
Voitko t?sment?? syyn tilisi sulkemiseen? Lis?ksi, olisitko niin yst?v?llinen ja v?lit?t minulle kasinolle l?hett?m?si tilin sulkemispyynn?t ja kasinon vastaukset? Voit l?hett?? ne minulle osoitteeseen [email protected] .
Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Haluaisin sulkea itsens? pois, koska en KOSKAAN halua en?? pelata t?ll? kasinolla.
En halua en?? koskaan saada tili? sinne!
Kiitos s?hk?postistasi. Kasinolle l?hett?misiss?si viesteiss? et maininnut syyt?, miksi haluat sulkea tilisi. Huomaa, ett? voimme auttaa vain niit? pelaajia, jotka haluavat est?? tilins? peliriippuvuuden vuoksi. Jos olet kiinnostunut avustamme, t?yt? seuraava lomake ja l?het? se kasinolle. Lis?? s?hk?postiosoitteeni, [email protected] , CC:n?.
S?hk?postin aihe: Itsest??nsulkeminen peliriippuvuuden vuoksi
Pelaajan tiedot:
Etunimi:
Sukunimi:
DOB:
Kasinolle kirjautuminen:
S?hk?postiosoite:
"Tervehdys xxx xxx,
Kirjoitan ilmoittaakseni, ett? haluan v?litt?m?sti sulkea t?m?n kasinon pois uhkapeleihin liittyvien markkinointimateriaalien vastaanottamisesta v?hint??n xxx kuukauden/vuoden (elinajan) ajaksi.
Syy, joka edelsi p??t?st?ni, on peliriippuvuus.
Ymm?rr?n, ett? en voi peruuttaa itsekieltoa t?m?n ajanjakson aikana, eik? itsesulkua voida peruuttaa ennen sovitun ajanjakson p??ttymist?."
Kiitos s?hk?postistasi. Oletko jo saanut vastausta kasinolta? Pid? minut ajan tasalla.
Hei, valitettavasti en saanut vastausta.
Paljon kiitoksia, stickeralarm, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Mateille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan ??sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei stickeralarm , mukava tavata!
Nimeni on Matej, ja autan sinua t?ss? tapauksessa. Teen parhaani auttaakseni sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin kutsua Roby Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan my?s t?m?n tapauksen tutkimiseen. Voisitko mahdollisesti antaa lis?tietoa itsesulkuongelmasta ja selvent?? tilannetta? Olisin my?s kiitollinen, jos voisit toimittaa meille kaikki asiaankuuluvat todisteet.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja yhteisty?st?si.
Rakkaat kaikki
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si.
Pahoittelut h?iri?st?, ilmoitamme yst?v?llisesti, ett? asiakkaan pelitili on suljettu pysyv?sti ja kaikki viestint? on suljettu.
Yst?v?llisin terveisin
RobyCasino Team
Kiitos Roby Casino Teamille t?m?n asian tutkimisesta ja tilin sulkemisen vahvistamisesta.
Hyv? tarrah?lytin ,
Koska kiistanalaista summaa ei ole ja tilin sulkeminen onnistui, merkitsen valituksen j?rjestelm??mme ratkaistuksi . Arvostan yhteisty?t?si t?ss? tapauksessa. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa.
Suosittelen my?s l?mpim?sti ilmaisen BetBlocker-sovelluksen ( https://betblocker.org/de/ ) asentamista tietokoneellesi ja mobiililaitteellesi, jotta pysyt turvassa online-uhkapelisivustoilta, kun selaat Interneti?. Se on ilmainen, joten mikset ainakin kokeilisi sit? ja katso onko se hyv?? ;)
Lopuksi, kuten tied?tte, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Matej
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
