Olen ottanut sinuun yhteytt? lukemattomia kertoja koskien peruutustani ja vahvistustani. Minut on varmennettu t?ysin kahdesti, ja nyt taas tarvitset lis?asiakirjoja. Olen ladannut itsest?ni ajokorttia pit?v?n selfien, kuvan maksutapahtumiin k?ytetyst? pankkikortistani, pdf-tiedoston tiliotteesta, jossa n?kyy henkil?tietoni, tiliotteen, josta n?kyy tapahtumat, sek? kuvakaappauksen verkkopankistani viidest? tapahtumasta tehty kasinollesi. Olen ladannut kaiken, mit? olet minulta pyyt?nyt ja paljon muuta. Siin? todennusprosessissa mainitaan erityisesti "kuvakaappaus pankkitilist?, jossa tapahtumat on tehty" tai "kuva n?iden tapahtumien tekemiseen k?ytetyst? pankkikortista". Latasin muuten molemmat ja lis?ksi tiliotteen. Olen antanut sinulle enemm?n tarvittavia asiakirjoja kuin mit? tarvitset passin hankkimiseen. T?m? alkaa olla naurettavaa! Vahvista tilini lopullisesti, koska olen noudattanut ohjeitasi ja toimittanut sinulle lis?dokumentteja kuin mit? vaiheissasi vaaditaan.
ei! Olet t?ysin vahvistanut kaksi kertaa vain hyl?t?ksesi minut kolmannen kerran! T?m? ei ole hyv?ksytt?v??. T?m? on minun rahani, jolla leikit, kuten sanoin, ett? tein kaiken mit? pyysit, mutta se ei silti riit?. Jos n?in on, miksi n?it? vaiheita ei ole lueteltu vahvistusprosessissa? Siin? sanotaan r?ike?sti:
- valokuva-/selfieholing-tunnistus (joka on tehty)
- tiliote, puhelin- tai s?hk?lasku, josta n?kyy todiste osoitteesta (jonka olen tehnyt)
- Todiste maksusta joko kuvakaappauksella verkkopankistani, jossa n?kyy kasinollesi tehdyt tapahtumat, tai valokuva pankkikortistani, jota k?ytettiin kasinollesi talletusten tekemiseen. (joka olen tehnyt useita kertoja)
Siin? ei sanota, ett? minun on toimitettava tiliote, josta k?y ilmi tapahtumat. kaikki iv antamat tiedot tehtiin juuri niin kuin kehotettiin. Annoin sinulle jopa lis?? asiakirjoja t?m?n helpottamiseksi! Minulla ei ole koskaan ollut t?llaista kokemusta mill??n nettikasinolla!
Vaadin rahojeni vapauttamista v?litt?m?sti!
T?t? ei olisi pit?nyt lis?t?, koska noudatin s??nt?j?si.
Olen eritt?in tyytym?t?n tarjottuihin palveluihin, t?m?n pit?isi olla hauska rentouttava pelisivusto, mutta se on todistettu toisin. Jos tarvitset lis?tietoja kaikilta, miksi se ei mainitse sit? vahvistusvaiheissa. Olen tehnyt kaiken, mit? olet minulta pyyt?nyt ja enemm?n, ja silti se vain py?rii ympyr??. Minusta tuntuu, ett? minulta on huijattu rahat. Minulla on multippeliskleroosi, elinik?inen vamma. Pelasin huvikseni ja sain rahani takaisin viiden erillisen talletuksen j?lkeen! Nyt menen nostamaan saldoni, pyysit eilen asiakirjani, jotka toimitin, sitten valitsit kaiken ja sanoit, ett? olen t?ysin varmistettu. Sitten palaan t?n??n saadakseni tiet??, ett? olet perunut sanasi!
Kuten Iv sanoi, vaadin odottavani 2 900,09 dollarin nostoni vapauttamista. Et voi hahmotella vahvistamiseen tarvittavia vaiheita ja sitten sanoa, ett? tarvitset lis??, kun iv toimitti kaiken, mit? olet pyyt?nyt!
I have contacted you countless times regarding my withdrawal & verification. I have been fully verified twice and now again you need additional documentation. I have uploaded a selfie of myself holding my drivers licence, a photo of my bank card used to make the transactions, a pdf of a bank statement showing my personal details, bank statement showing transactions and a screenshot of my online bank of the 5 transactions made to your casino. I have uploaded everything you have asked of me and more. It specifically states on the verification process "a screenshot of bank account with the transactions made" or "a photo of bank card used to make these transactions" I uploaded both of them by the way and an additional bank statement. I have given you more documentation needed than you need to obtain a passport. This is getting ridiculous! Please once and for all verify my account as I have followed your steps accordingly and have given you additional documentation than what your steps ask.
no! You have fully verified twice only to reject me a third time! This is not acceptable. This is my money you’re toying with, like I said I did all that you asked and still it’s not enough, if this is the case why are these steps not listed in the verification process?? It blatantly states:
- photo / selfie holing identification (which iv done)
- bank statement, phone or utilities bill showing proof of address (which I have done)
-proof of payment by either a screenshot of my online bank showing the transactions made to your casino or a photo of my bank card used to make the deposits to your casino. (Which iv done multiple times)
It does not state that I need to provide a bank statement showing proof of transactions. all the information iv provided was exactly done as prompted. I even gave you more documentation to make this easier! Iv never had an experience like this with any online casino!
I demand release of my funds straight away!
This should not have been escalated as I followed your rules to a tee.
I’m very unhappy with the services provided, this is supposed to be a fun relaxing site to play on, but it’s proved otherwise. If you need additional information from everyone, then why does it not state that in the verification steps. Iv done everything you have asked of me and more and still it’s just going around in a circle. I feel iv been scammed out of money. I have multiple sclerosis, a life long disability. I played for some fun and got my money back after 5 seperate deposits! Now I go to withdraw my balance, you asked for my documents yesterday in which I provided, you then ticked it all off and said I was fully verified. Then I come back today to find out that you’ve gone back on your word!
Like Iv said, I demand the release of my pending withdrawal of $2,900.09. You can not lay out the steps needed for verification and then say you need more when iv provided everything you’ve asked for!
Automaattinen k??nn?s:
