Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia tallettaa kasinolle. Kasino ilmoitti, ett? ongelma oli ratkaistu, mutta p??dyimme sulkemaan valituksen hyl?tyksi, koska pelaaja ei vastannut.
Talletin 360 € t?n??n klo 15.30 (1x 300 €, 1x 60 €) eik? sit? hyvitet? kasinon tilille!
Hyv? thebaron98,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n on tutkittava, mutta pit?? mieless?, ett? se on monimutkainen prosessi, joka kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on yleens? k?det sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi t?ll? hetkell?. J?t?n t?m?n valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyyd?n sinua pit?m??n meid?t ajan tasalla. Kiitos paljon ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Tomas
Hyv? thebaron98,
Kasinon edustaja otti meihin yhteytt? ja sanoi, ett? ongelma n?ytt?? olevan ratkaistu. Voisitko vahvistaa puolestamme, ett? talletuksesi on hyvitetty kasinosaldollesi? Odotan vastaustasi.
Hei thebaron98,
saimme t?m?n tapauksen tarkastuksen p??t?kseen.
Olet oikeassa, rahaa ei lis?tty saldoosi.
Keskusteltuamme maksupalveluntarjoajan kanssa saimme tiedon, ett? heill? oli verkko-ongelma 18. joulukuuta. Palautamme tietysti 300€+60€ ja olemme eritt?in pahoillamme, ett? sinulle k?vi n?in!
Kerro meille, jos haluat saada hyvityksen pankkitilillesi tai luottokorttillesi
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.