It?valtalaisen pelaajan tili estettiin. Kasino oli luvannut palauttaa h?nelle rahat viikon sis?ll?, mutta kolmen viikon j?lkeenk??n palautusta ei ollut k?sitelty, eik? kasino vastannut lis?tiedusteluihin. Huolimatta yrityksist?mme ratkaista ongelma, kasino ei vastannut valitukseen. Lis?ksi kasino lopetti toimintansa helmikuun 2024 lopussa.
Tilini estettiin. L?hetin heille s?hk?postia ja he sanoivat, ett? he palauttavat minulle viikon kuluttua, mutta siit? on yli 3 viikkoa. He eiv?t en?? vastaa minulle.
Hyv? Yahorik,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Scooby Bet Casinosta.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei
Olen k?ytt?nyt sivustoa 1 tai 2 kuukautta.
Tammikuun 15. p?iv?n? en pystynyt kirjautumaan tililleni. Kirjoitin heille s?hk?postin ja he vastasivat, ett? heill? oli ongelma ja korjaavat sen. Mutta en silti voi kirjautua sis??n sivustolle, eiv?tk? he en?? vastaa minulle.
K?ytin vain rulettia, en bonuksia.
Voisitko jakaa koko viestin?
Oliko tilill?si saldoa j?ljell?, kun huomasit tilisi estyneen 15. tammikuuta?
Oliko tilisi saldossa k?ytt?m?tt?mi? talletuksia tai nostettavia voittoja?
Milloin viimeksi teit talletuksen kasinolle?
Minulla oli saldollani 118 tai 119 euroa.
Minulla oli 1 talletus noin 2 kuukautta sitten.
Pelasin rulettia muutaman kerran ja pyysin kotiutusta. sen j?lkeen tilini estettiin. rahojani ei palautettu minulle
Paljon kiitoksia, Yahorik, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Yahorik,
Ik?v? kuulla ep?miellytt?v?st? kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Scooby Bet Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Scooby Bet Casino -tiimi ,
Voisitko yst?v?llisesti antaa meille yksityiskohtaisen selvityksen pelaajan tilanteesta? Miksi k?ytt?j?n tili on estetty/suljettu ja mik? on arvioitu ajastinaika h?nen kotiutuksensa k?sittelylle? Mit? toimenpiteit? pelaajan tulee tehd? tilin eston poistamiseksi?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Hyv? Yahorik,
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Lis?ksi t?ll? v?lin kasino lopetti toimintansa ja suljettiin helmikuun 2024 lopussa, eik? siell? ole en?? voimassa olevaa valvojaa, jonka puoleen voisi k??nty?. Olen todella pahoillani, mutta sellaisissa olosuhteissa hyv?ksyisin sen, ett? on mahdollista, ettet koskaan n?e niit? kiistanalaisia varoja. Muut vaihtoehdot aiheuttavat todenn?k?isesti sinulle tappion.
Jos sinulla on kysytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt? osoitteessa [email protected] .
Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi. Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa en?? t?llaista ongelmaa.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
