Saksalainen pelaaja oli pyyt?nyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen j?tt?mist?. Maksua ei ollut k?sitelty tuolloin. Pelaaja oli valittanut viiv?styksest? ja totesi, ett? h?n oli tehnyt onnistuneesti nostoja aiemmin ja ett? kasino viivytteli maksua tarpeettomasti. Ongelma kuitenkin ratkesi, kun pelaaja sai rahansa. Valitustiimi merkitsi valituksen ratkaistuksi j?rjestelm??ns?.
Olen pyyt?nyt maksua 13. lokakuuta l?htien. Jokin aika sitten slotimo maksoi viikoittain. Nyt olen odottanut 10 p?iv?? ja saan jatkuvasti saman viiv?styneen vastauksen.
Hei Kristina, olen jo tehnyt muutaman kotiutuksen slotimossa. Henkil?ni uutta KYC-vahvistusta ei en?? tarvita. Slotimo yksinkertaisesti viivytt?? maksua keinotekoisesti. Ja se ei ole reilua.
Hyv? Bigboss528,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
