Igra? iz Nema?ke je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ?albe. Uplata u to vreme nije bila obra?ena. Igra? se po?alio na ka?njenje, navode?i da je u pro?losti uspe?no vr?io isplate i da kazino nepotrebno odla?e isplatu. Me?utim, problem je re?en kada je igra? dobio svoj novac. Tim za ?albe je tada ozna?io ?albu kao re?enu u svom sistemu.
Od 13. oktobra tra?im isplatu. Pre nekog vremena, slotimo se ispla?ivao na nedeljnom nivou. Sada ?ekam 10 dana i stalno dobijam isti odgovor sa odlaganjem.
Zdravo Kristina, ve? sam napravio nekoliko povla?enja na slotimo. Nova KIC verifikacija moje osobe vi?e nije potrebna. Slotimo jednostavno ve?ta?ki odla?e isplatu. I to nije fer.
Dragi Bigboss528,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
