Saksalainen pelaaja on pyyt?nyt peruutusta yhdeks?n p?iv?? ennen t?m?n valituksen l?hett?mist?. Valitettavasti voittoja ei ole viel? saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
Slotimo Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 650 €
Slotimo Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.8
Kasinon Slotimo Casino turvallisuusluokitus on 4,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hei, h?visin slotimossa yli 900 euroa ja maksoin voittoa 1650 euroa 10.8.2023, mutta siit? ei tullut mit??n. K?sitin maksun useaan otteeseen chatissa, kirjoitin my?s s?hk?postin ja jotenkin vastaus tulee aina sama:
Arvoisa herra B*****,
Kiitos yhteydenotostasi.
Olemme tarkistaneet asian talousosastolta ja voimme vahvistaa , ett? hakemuksesi k?sitell??n korkeimmalla mahdollisella prioriteetilla . Tiimimme varmistaa, ett? kaikki on kunnossa, jotta kaupank?ynti sujuu vaivattomasti.
Kollegat tiedostivat, kuinka t?rke?? on tehd? kaikkemme
Kiit?mme vilpitt?m?sti k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Jos sinulla on kysytt?v??, olemme aina tavoitettavissa chatin ja s?hk?postin kautta.
Parhain terveisin,
Eve | Asiakaspalvelu
Minut oli varmennettu jo viime vuonna ja sain maksun 1-2 viikon kuluttua, koska minulle kerrottiin, ett? minun piti tehd? vahvistus yli viikon kuluttua.
Nyt luen kaikki kommentit huijatuista ihmisist? ja olen vakavasti huolissani.
Mit? voin tehd? ?
Yst?v?llisin terveisin
Peter B*****
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Rakas mretch,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? mretch,
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Kotiutusta pyydettiin 8.10.2023, rahat kasinolta vastaanotettiin 24.8.2023.
Heill? kului 14 p?iv?? maksun saamiseen. Pohjaton poski ja t?ysin k?sitt?m?t?n. Olen aika pettynyt siihen.
Yst?v?llisin terveisin
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. Paljon kiitoksia, mretch, vahvistuksestasi. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
