Igra? iz Nema?ke je zatra?io povla?enje devet dana pre podno?enja ove ?albe. Na?alost, dobici jo? nisu primljeni. ?alba igra?a je uspe?no re?ena.
Automatski prevedeno:
Slotimo Casino - Povla?enje igra?a je odlo?eno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.650 €
Slotimo Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.8
Slotimo Casino ima Indeks sigurnosti od 4,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, izgubio sam preko 900 evra na slotimo-u i isplatio profit od 1650 evra 10. avgusta 2023. godine, ali od toga ni?ta nije bilo. O isplati sam se obratio nekoliko puta u ?askanju, napisao sam i mejl i nekako uvek odgovori isti:
Po?tovani gospodine B*****,
Hvala ?to ste nas kontaktirali.
Proverili smo sa odeljenjem za finansije i mo?emo da potvrdimo da ?e va?a prijava biti obra?ena sa najvi?im mogu?im prioritetom . Na? tim se stara da sve bude u redu za transakciju bez problema.
Kolege su stavljene do znanja koliko je va?no u?initi sve ?to mo?emo
Iskreno vam zahvaljujemo na strpljenju i razumevanju koje ste pokazali.
Ako imate dodatnih pitanja, uvek smo dostupni putem ?askanja i e-po?te.
Srda?an pozdrav,
Eve | Korisni?ki servis
Ve? sam bio verifikovan pro?le godine i primio sam isplatu nakon 1-2 nedelje jer mi je re?eno da moram da obavim verifikaciju vi?e od nedelju dana kasnije.
Sada sam pro?itao sve komentare o ljudima koji su prevareni i ozbiljno sam zabrinut.
?ta mogu da uradim ?
Srda?an pozdrav
Peter B*****
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mretch,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?ima da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mretch,
Produ?avamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pru?ite asistenciju, mi ?emo da odbijemo prigovor.
Produ?avamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pru?ite asistenciju, mi ?emo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Povla?enje je zatra?eno 10.08.2023, novac iz kazina je primljen 24.08.2023.
Trebalo im je 14 dana da dobiju uplatu. Obraz bez dna i apsolutno neshvatljiv. Prili?no sam razo?aran zbog toga.
Srda?an pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo zatvoriti ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Hvala vam puno, mretch, na potvrdi, i molim vas ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
