Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat n?ytt?v?t kadonneen. Pelaaja vahvisti my?hemmin, ett? talletuksen k?sittely onnistui, joten merkitsimme t?m?n valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen k??nn?s:
Slotimo Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty h?nen tililleen.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 60 €
Slotimo Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.8
Kasinon Slotimo Casino turvallisuusluokitus on 4,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, 24. huhtikuuta 2023 tein kaksi 30 euron talletusta Casino Slotimoon giropaylla, n?m? my?s veloitettiin tililt?ni. Slotimo Casinon tapahtumaluettelossani n?m? on lueteltu ep?onnistuneiksi, eik? niit? ole hyvitetty minulle tai palautettu. Yritin useita kertoja ottaa yhteytt? tukeen s?hk?postitse tai live-chatissa, joka toimii my?s vain s?hk?postitse, valitettavasti tuloksetta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas leroyski,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n on tutkittava, mutta pit?? mieless?, ett? se on monimutkainen prosessi, joka kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on yleens? k?det sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi t?ll? hetkell?. J?t?n t?m?n valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyyd?n sinua pit?m??n meid?t ajan tasalla. Kiitos paljon ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen nyt l?hett?nyt maksut kotnosta kasinolle ja odotan vastausta.
Puuttuva talletus on nyt hyvitetty tililleni.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, leroyskiski. Ymm?rsink? oikein, ett? ongelma on ratkaistu? Voimmeko nyt lopettaa valituksen?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? leroyski,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
