Igra? je polo?io novac na svoj ra?un, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Igra? je kasnije potvrdio da je depozit uspe?no obra?en, pa smo ovu ?albu ozna?ili kao re?enu.
Automatski prevedeno:
Slotimo Casino - Depozit igra?a nikada nije knji?en na njegov ra?un.
Automatski prevedeno:
Iznos: 60 €
Slotimo Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.8
Slotimo Casino ima Indeks sigurnosti od 4,8, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, 24. aprila 2023. napravio sam dva depozita od po 30 € putem giropai-a u Casino Slotimo, koji su tako?e tere?eni sa mog ra?una. Na mojoj listi transakcija u Slotimo kazinu, one su navedene kao neuspele i nisu mi dodeljene niti vra?ene. Nekoliko puta sam poku?ao da kontaktiram podr?ku putem e-po?te ili ?askanja u?ivo, ?to tako?e funkcioni?e samo putem e-po?te, na?alost bezuspe?no.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi leroiskiski,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, jedina stvar koju bih preporu?io je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja. Oni moraju da istra?e, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slu?ajevima, kazino obi?no ima vezane ruke.
?ao mi je ?to u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomo?i. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obave?tavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sada sam poslao uplate iz mog kotna u kazino i ?ekam odgovor.
Nedostaju?i depozit je sada pripisan na moj ra?un.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, leroiskiski. Da li sam dobro razumeo da je problem re?en? Mo?emo li sada da zatvorimo ?albu?
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi leroiskiski,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
