Slotmonsterin operaattori EOD Code SRL harjoittaa ongelmallisia k?yt?nt?j?.
Peliriippuvuuteni vuoksi pyysin itsellesi asetettua pelikieltoa Slotmonster.com-sivustolla 11. maaliskuuta 2025, mink? operaattori vahvisti ja kuittasi.
T?st? huolimatta avasin 9. huhtikuuta 2025 – omasta aloitteestani ja haavoittuvassa tilassa – uuden tilin yksinkertaisesti k?ytt?m?ll? eri s?hk?postiosoitetta. N?in huomasin, ett? operaattori sallii helposti uuden tilin luomisen, vaikka itsens? poissulkemispyynt? olisi jo voimassa.
T?ss? on tunnistamani kaava:
Tili, ei pelaaja itse, suljetaan pois: Vain alun perin suljettu tili poistetaan k?yt?st?. Uutta tili? rekister?it?ess? ei tarkisteta, onko pelaaja jo pyyt?nyt omaehtoista poissulkemista. Samoilla henkil?tiedoilla (nimi, syntym?aika jne.) uusi tili voidaan luoda helposti – tarvitset vain eri s?hk?postiosoitteen.
Rajoittamattomat talletukset ja pelaaminen ovat edelleen mahdollisia: Aktiivisesta omaehtoisesta poissulkemisesta huolimatta pystyin tallettamaan rahaa ja pelaamaan uudelleen. Operaattori ei ryhtynyt tehokkaisiin toimenpiteisiin est??kseen poissuljettujen pelaajien p??syn sivustolle pysyv?sti.
Maksut estet??n: Operaattori suorittaa perusteellisemman henkil?llisyystarkastuksen vasta maksupyynn?n yhteydess?. Jos t?ll?in havaitaan, ett? pelitili on suljettu pois, maksu ev?t??n. Aiemmin talletetut varat menetet??n.
Yksipuolinen etu operaattorille: T?m? k?yt?nt? antaa operaattorille mahdollisuuden jatkaa talletusten vastaanottamista ja kielt?yty? maksamasta voittoja. T?m? l?hestymistapa hy?dynt?? haavoittuvia pelaajia, jotka k?rsiv?t peliriippuvuudesta.
Johtop??t?s: Nykytilanteen perusteella en odota saavani talletettuja varoja takaisin, koska teknisesti ottaen avasin itselleni uuden tilin. On kuitenkin t?rke?? lis?t? tietoisuutta t?st? k?yt?nn?st?, sill? se selv?sti rikkoo vastuullisen pelaamisen periaatteita ja vakiintuneita pelaajansuojastandardeja.
Toivottavasti t?m? tieto auttaa muita pelaajia pysym??n varovaisina.
EOD Code SRL, operator of Slotmonster, engages in problematic practices.
Due to my gambling addiction, I requested a self-exclusion at Slotmonster.com on March 11, 2025, which the operator confirmed and acknowledged.
Despite this, on April 9, 2025, I — on my own initiative and in a vulnerable state — opened a new account simply by using a different email address. This is how I discovered that the operator easily allows the creation of a new account even if a self-exclusion request is already in place.
Here is the pattern I identified:
The account, not the player, is excluded: Only the originally excluded account is disabled. When registering a new account, there is no verification to check whether the player has already requested a self-exclusion. With the same personal details (name, date of birth, etc.), a new account can be easily created — all you need is a different email address.
Unrestricted deposits and play are still possible: Despite the active self-exclusion, I was able to deposit money and gamble again. The operator did not take any effective measures to permanently block excluded players from accessing the site.
Payouts are blocked: Only when a payout request is made does the operator perform a more thorough identity check. If it is then discovered that a self-exclusion is in place, the payout is denied. The previously deposited funds are lost.
One-sided advantage for the operator: This practice allows the operator to continue accepting deposits while refusing to pay out winnings. This approach exploits vulnerable players suffering from gambling addiction.
Conclusion: Based on the current situation, I do not expect to recover my deposited funds, as I technically opened a new account myself. Nevertheless, it is important to raise awareness of this practice, as it clearly violates the principles of responsible gambling and established player protection standards.
I hope this information helps other players to stay cautious.
Automaattinen k??nn?s:
