Iso-Britannian pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. T?m?n j?lkeen pelaaja sai kasinolta s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? h?n oli rikkonut maksimipanoss??nt?? ja h?nen voittonsa oli peruutettu. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolta ei vastattu.
Minulla on ollut paljon ongelmia t?m?n sivuston kanssa.
Minulla oli 4000 panosvaatimus j?ljell?, sitten se putosi hyvin hitaasti 3700:aan ja sitten yht?kki? nousi takaisin yli 5000:aan.
Monissa peleiss? on outoja rahasummia, jotka lis?t??n saldoon ja otetaan sitten pois. Muina aikoina voit voittaa ominaisuudella, eiv?tk? rahat mene saldoosi.
Kaikesta t?st? huolimatta pystyin t?ytt?m??n panostusvaatimukset ja pystyin kotiuttamaan 300, mik? on ehtojen mukaan eniten.
Napsautin kuitenkin nostoa odottaen sen kysyv?n minulta, kuinka haluaisin noston teht?v?n, mutta se ei tehnyt sit?. Minulla ei ole korttia, koska k?ytin bitcoinia, joten mihin rahat ovat kadonneet.
Haluaisin kysy?, mutta en saa vastausta s?hk?postitukelta, ja live-chatin on katkaissut tililt?ni eritt?in hy?dyt?n henkil?, joka oli sarkastinen ja t?yke?.
Rakas Bellthree,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, ett? kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja k?ytett?vyytt? yksinomaan. Useat tekij?t, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkitt?v?sti. Jos maksutapa oli k?ytett?viss? talletuksille, se ei v?ltt?m?tt? tarkoita, ett? sit? tarjotaan my?s kotiutuksille, vaan se voidaan keskeytt?? milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelm?st? voittojesi kotiuttamiseksi? Onko tilisi vahvistettu jo onnistuneesti?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kiitos vastauksesta. Ongelmana on, ett? nosto ei ole miss??n. Se ei voi menn? pankkiin tai bitcoin-tilille, koska sivusto ei kysynyt mit??n tietoja. En voi ladata mit??n tunnusta, koska sivustolla ei ole vaihtoehtoa, eik? kukaan vastaa minulle. Olen sokea sille, mit? tapahtuu.
Paljon kiitoksia, Bellthree, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Bellthree,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua SlotsTitan Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hei, olen nyt saanut s?hk?postin, jossa todetaan, ett? olen rikkonut s??nt?j? ja panostanut yli 30 % talletuksestani yhden slotin panokselle. T?m? ei pid? paikkaansa. En koskaan panosta enemp?? kuin 2 puntaa mist??n kolikkopelist?. Ole hyv? ja ratkaise t?m? ongelma sitten. Ne ovat selv?sti petollisia. Ainoa asia, joka olisi voinut tapahtua, oli se, ett? 2 kertaa minulla oli pelin toimintah?iri? ja sanoin, ett? en voi ly?d? niin korkeaa vetoa, mutta t?m? en ollut min? vaihtamassa vetoa, se oli virhe peliss?, kuten ongelmat sanoin alkuper?isess? viestiss?ni sinulle.
Joten he ovat peruuttaneet voittoni kokonaan jonkin t?ysin v??r?n asian takia
Hei Bellthree,
Kiitos lis?tiedoista. Kasinolta ei toistaiseksi ole vastattu, kun ajastin umpeutuu, yrit?n ottaa heihin yhteytt? viel? kerran.
Haluaisimme pyyt?? SlotsTitan casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Rakas Bellthree,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta tuloksetta. Koska kasinolla ei ole lisenssi? eik? se viittaa mihink??n ADR-palveluun, pelk??n, ett? mit??n ei voida tehd? ilman sen yhteisty?t?.
Merkitsen valituksen j?rjestelm??mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa.
Toivon, ett? olisin voinut olla enemm?n avuksi.
Parhain terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
