Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva ima pote?ko?a s podizanjem svojih sredstava zbog ograni?ene dostupnosti na?ina pla?anja. Igra? je tada primio e-mail od kazina u kojem se navodi da je prekr?io pravilo maksimalne opklade i da je njihov dobitak poni?ten. ?alba je zatvorena kao 'nerije?ena' jer nije bilo odgovora iz kazina.
Imao sam mnogo problema sa ovim sajtom.
Imao sam zahtjev za opkladu od 4000 preostalih, a onda je vrlo polako pao na 3700 i onda se iznenada vratio na preko 5000.
Mnoge igre imaju ?udne iznose novca koji se dodaju na saldo, a zatim oduzimaju. Drugi put mo?ete osvojiti na nekoj funkciji, a novac ne ide na va? saldo.
Uprkos svemu ovome, uspeo sam da ispunim uslove za opkladu i uspeo sam da podignem 300, ?to je najvi?e prema Uslovima i odredbama.
Me?utim, kliknuo sam na povla?enje o?ekuju?i da ?e me pitati kako bih ?elio da se povla?enje izvr?i, ali nije. Nemam karticu u dosijeu jer sam koristio bitcoin pa gdje je nestao novac.
Pitao bih, ali ne dobijam odgovor od podr?ke putem e-po?te i razgovor u?ivo je prekinut na mom nalogu od strane vrlo beskorisne osobe koja je bila sarkasti?na i nepristojna.
Dragi Bellthree,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem s povla?enjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost na?ina pla?anja ne upravlja isklju?ivo kazino. Nekoliko faktora kao ?to su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa dobavlja?ima pla?anja i ograni?enja banaka, svi imaju veliki uticaj. Ako je neki na?in pla?anja bio dostupan za depozite, to ne zna?i nu?no da ?e biti ponu?en i za isplate, tako?e se mo?e prekinuti u bilo kom trenutku. Na?alost, kasina su ponekad nemo?na i ograni?ena u ponudi na?ina pla?anja svojim klijentima.
Mo?ete li, molim vas, obavijestiti da li ste bili obavije?teni o bilo kojoj alternativnoj metodi za podizanje va?ih dobitaka? Je li va? ra?un ve? uspje?no verifikovan?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo hvala na odgovoru. Problem je ?to povla?enje nema nigdje. Ne mo?e i?i na bankovni ili bitcoin ra?un jer stranica nije tra?ila nikakve informacije. Ne mogu u?itati nijedan ID jer nema opcije na stranici niti mi iko odgovara. Slep sam za ono ?to se de?ava.
Puno vam hvala, Bellthree, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Adamu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Bellthree,
Pregledao sam va? slu?aj i kontaktirat ?u kazino da vidim mogu li vam pomo?i.
Pozivamo SlotsTitan Casino da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u rje?avanju ove ?albe.
Zdravo, sada sam primio e-po?tu u kojoj se navodi da sam prekr?io pravila i da sam kladio vi?e od 30% svog depozita na opkladu na jedan slot. Ovo je apsolutno neta?no. Nikada ne kladim vi?e od ￡2 ni na jednu slot igru. Molimo vas da rije?ite ovaj problem sa tada. Oni su o?igledno la?ni. Jedina stvar koja se mogla desiti je da sam u 2 navrata imao kvar u igri i izjavio da ne mogu da se kladim tako visoko ali ovo nisam ja mijenjao opkladu, to je bila gre?ka u igri ba? kao i problemi koje sam ja navedeno u mojoj originalnoj poruci vama.
Tako da su mi u potpunosti poni?tili dobitke zbog ne?ega ?to je potpuno neta?no
Zdravo Bellthree,
Hvala na dodatnim informacijama. Do sada nije bilo odgovora iz kazina, kada istekne tajmer poku?at ?u ih kontaktirati jo? jednom.
?eljeli bismo zamoliti SlotsTitan casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?alba ?e postati 'nerije?ena' ?to mo?e negativno uticati na njegov rejting.
Dragi Bellthree,
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali bezuspe?no. Po?to kazino nema licencu i ne odnosi se ni na kakvu ADR uslugu, bojim se da se ni?ta ne mo?e u?initi bez saradnje sa njegove strane.
Ozna?it ?u ?albu "nerije?enom" u na?em sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavaju?e rje?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerije?enim ?albama mo?e pomo?i da se promijeni pristup kazina.
Volio bih da sam mogao biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Adame
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
