Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat n?ytt?v?t kadonneen. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Slott Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty h?nen kasinotililleen.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 100 €
Slott Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.4
Kasinon Slott Casino turvallisuusluokitus on 6,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Talletin 50 € kahdesti ja molemmilla kerroilla rahaa ei hyvitetty tililleni
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Bilal,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja maksukuitin l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmasta.
Haluan varoittaa sinua, ett? jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n on tutkittava, mutta muistakaa, ett? se on pitk? prosessi, joka kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on k?det sidottu. Sill? v?lin suosittelen vahvasti, ett? et talleta enemp?? varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Voisitko kertoa, oletko jo ottanut yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi/pankkiisi? Heid?n on oltava osa tutkintaa.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, pankki hyv?ksyi kaiken ja siirsi sen kasinolle
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ymm?rr?n t?ysin turhautumisesi, Bilal. Kuten aiemmin mainitsin, voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin varat l?ydet??n ja palautetaan takaisin pankkitilillesi tai hyvitet??n kasinotilillesi. Siksi asetan ajastimen 21 lis?p?iv??n, jolloin kasinolle j?? t?ysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, koska se ei ole t?ysin heid?n k?siss??n, ja jos kehityst? ei ole siihen menness? tapahtunut, puutumme asiaan. Pysyt??n positiivisina ja odotellaan hyvi? uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Bilal,
Onko viime keskustelumme j?lkeen tapahtunut mit??n kehityst??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Bilal,
Oletko vastaanottanut tallettamasi rahat? Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
