Pelaaja Yhdistyneest? kuningaskunnasta suoritti onnistuneesti KYC-prosessin ja nosti aluksi varoja ilman ongelmia. Kuitenkin voitettuaan 5 100 euroa ja yritt?ess??n nostaa eriss?, h?n kokee viiveit? ilman selityksi? alustan vaihdon j?lkeen, h?n saa viestej? pelin arvostelusta eik? vastauksia s?hk?posteihinsa yli kuukauteen.
Hei, olen pelannut t?m?n palveluntarjoajan kanssa jonkin aikaa, eik? minulla ole koskaan ollut ongelmia. Olen tallettanut usein ja kotiuttanut muutaman kerran, aina ilman ongelmia. KYC valmistui ja vahvistettiin kauan sitten. Sitten voitin suhteellisen suuren summan, noin 5 100 euroa, ja 400 euron kotiutusrajan vuoksi aloin nostamaan rahaa portaittain. Ensimm?iset 800 euroa tulivat ilman ongelmia. Mutta sitten Snatch vaihtoi alustaa, ja sen j?lkeen en ole pystynyt nostamaan mit??n. Saan jatkuvasti viestin, ett? "pelin kehitt?j? tarkistaa pelini", jota en ole koskaan ennen kokenut, enk? ole saanut vastauksia s?hk?posteihin, eik? t?t? ole tapahtunut yli kuukauteen. Olen alkanut ajatella, ett? kasino on myyty, eik? uusi omistaja halua maksaa olemassa olevien pelaajien saldoja, ja viesti, ett? jotain tarkistetaan, on vain viivytystaktiikka, koska voisin pelata n?ill? rahoilla ilman ongelmia. Jos ihmettelet, miksi puhun euroista, kun riidanalainen summa on dollareissa, se johtuu siit?, ett? alustasta siirtymisen aikana saldoni yksinkertaisesti vaihdettiin dollareiksi.
Hyv? Bluefish84,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Voisitko antaa seuraavat tiedot ymm?rt??ksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksesi sinua parhaalla mahdollisella tavalla?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.com edustaja ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa virallinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n valitusalustan tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen, ja jos sinulla on ep?ilyksi?, ota yhteytt? suoraan meihin.
Hei,
Pelasin joko BGamingin peli? "Lucky Ducky" tai "Wild Card Gang". Valitettavasti en voi en?? kokeilla niit? alustan vaihtumisen vuoksi.
Ei, vireill? olevia kotiutuksia ei ole, koska en voi tehd? kotiutuksia yll? kuvatulla tavalla.
Voitot saavutettiin oikealla rahalla.
Kyll?, kirjoitin chatissa, mutta ainoa saamani vastaus oli, ett? minun piti odottaa, koska koko juttua tarkistettiin.
Kiitos vastauksestasi. V?lit?th?n minulle kaikki sinun ja kasinon asiakastuen v?liset viestit, jotka koskevat pelaamisesi tutkimista osoitteessa [email protected] tai l?het? kuvakaappauksia t?nne.
Hei, kommunikointia ei ollut juurikaan. En muista live-chat-keskusteluja, mutta ne olivat harvassa ja rakentavia. Minut aina vain lyk?ttiin ja k?skettiin odottamaan. Enk? saanut mit??n vastausta s?hk?posteihini.
Paljon kiitoksia, Bluefish84, kaikista tarvittavista tiedoista. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivotan sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei, Bluefish84!
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si. K?sittelen nyt valitustasi ja toivon, ett? yhdess? ratkaisemme ongelman.
Haluaisin pyyt?? kasinolta mahdollisuutta selitt?? oman n?k?kulmansa tilanteeseen.
Jos pelaaja rikkoo k?ytt?ehtoja, l?het? asiaankuuluvat todisteet s?hk?postiini: [email protected] Sit? ei jaeta kenenk??n kanssa, ei edes pelaajan itse. Kiitos!
Hyv?t Bluefish84 ja Pavel ,
Ymm?rr?mme t?ysin tilanteesi arkaluontoisuuden ja haluamme vakuuttaa sinulle, ett? teemme kaikkemme ratkaistaksemme sen mahdollisimman nopeasti.
Tiimimme suorittaa parhaillaan perusteellista selvityst?, ja toivomme saavamme kaiken valmiiksi pian.
K?rsiv?llisyytt?si ja ymm?rryst?si t?n? aikana arvostetaan todella.
Kiitos viel? kerran luottamuksestasi ja yhteisty?st?si. Jos sinulla on kysytt?v?? tai tarvitset lis?apua, ota rohkeasti yhteytt? milloin tahansa.
Kunnioittavasti,
Snatch Casinon edustaja
Hyv? Snatch Casino, onko arvostelussanne tapahtunut edistyst??
Hyv?t Bluefish84 ja Pavel ,
Huomioithan, ett? tarkistus on suoritettu.
Petostentorjuntatiimill?mme ei ole sinulle en?? kysymyksi?, ja tarkistus on suoritettu onnistuneesti.
Kunnioittavasti,
Snatch Casinon edustaja
Kiitos, Snatch Casino!
Bluefish84, kerrothan meille, voitko nostaa varojasi ja milloin voit tehd? sen!
Hei, voin nyt nostaa rahani (1 000 euron eriss?). Olen pyyt?nyt ensimm?ist? nostoani ja ilmoitan siit? t??ll? heti, kun saan rahat. Suuret kiitokset Casinoguru-tiimille heid?n avustaan.
Bluefish84, miten nostosi edistyv?t?
Hei, nostoni peruttiin ja minulta pyydettiin KYC-vahvistusta (mutta minut oli jo vahvistettu vanhan operaattorin kautta). Olen noudattanut KYC-vaatimusta ja otan sinuun yhteytt? heti, kun saan lis?tietoja.
Kiitos, ett? kerroit meille!
Bluefish84, oletko nostanut varojasi jo?
Hei, valitettavasti olen viel? pyyt?m?ss? t?t? uutta vahvistusta. Olen jo l?hett?nyt asiakirjani kolme kertaa chatissa annettuun s?hk?postiosoitteeseen ([email protected]), mutta en koskaan saa vastausta s?hk?postitse. Minun on aina pyydett?v? sit? chatissa ja minua pyydet??n l?hett?m??n se uudelleen.
Voisitko l?hett?? asiakirjat ja lis?t? minut vastaanottajaluetteloon? ( [email protected] ), joten minulla on todisteet siit?, ett? l?hetit ne, ja voin esitt?? niille vastav?itteen kasinolle?
Hei, l?hetin sen uudelleen ja laitoin sinut kopio-osioon.
Kiitos, olen vastaanottanut sen!
Snatch Casino, kerrothan meille, onko KYC-tiimisi vastaanottanut s?hk?postin.
Hyv?t Bluefish84 ja Pavel,
Haluamme yst?v?llisesti ilmoittaa, ett? sinun olisi pit?nyt saada t?n??n aiemmin viesti KYC-osastoltamme, jossa pyydettiin lis?asiakirjoja.
Pyyd?mme teit? yst?v?llisesti lukemaan viestin ja antamaan pyydetyt tiedot mahdollisimman pian. Kun viesti on vastaanotettu, varmistamme, ett? pyynt?nne k?sitell??n mahdollisimman pian.
Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si. Jos sinulla on kysytt?v?? tai tarvitset apua, ota rohkeasti yhteytt?.
Kunnioittavasti,
Snatch Casinon edustaja
Snatch Casinon edustaja, osaatteko kertoa, mit? asiakirjoja vaaditaan ja miksi?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
