Liettuan pelaaja toimitti suurimman osan vaaditusta asiakirjasta, mutta tili? ei ole viel? vahvistettu, koska yksi notaarin vahvistama asiakirja puuttuu. Kasino ei vastannut t?h?n valitukseen, ja meid?n piti sulkea se 'ratkaisemattomana'.
kasino pyyt?? edelleen toista ja toista asiakirjaa. L?hetin kaikki paitsi notaarin vahvistaman asiakirjan, koska maassani he eiv?t voi vahvistaa pankkikortilla, ja kasino vaatii sit? edelleen.
Hyv? Deimantas,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa se voi olla sinulle, mutta ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Jokainen kasino on ainutlaatuinen ja etenee vahvistusprosessia eri tavalla.
Voisitteko ilmoittaa, mitk? asiakirjat olette jo toimittaneet? Onko kaikki ne hyv?ksytty?
L?het? my?s kaikki asiaankuuluva viestint? sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected]
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
hei, l?hetin ajokortin, henkil?kortin, pankkikortin, todistuksen asuinpaikasta, ja sitten pyysin t?t? asiakirjaa kasvoillani, tein ja vahvisti kaikki, mutta nyt pyyd?n, ett? l?het?n kaiken valtuutetulle notaarille, mutta notaarit kotimaassani ei voida laillisesti varmentaa pankkikorttia.
muuten, alussa he peruuttivat 4000, v?itettiin rikkoneen bonusvaatimuksia, mutta l?hetin heille paljon todisteita ja he palauttivat ne minulle. nyt tilill? on noin 10000, mutta yrit?n nostaa vain 5000, en usko saan rahaa ...
Paljon kiitoksia Deimantas vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian tyydytt?v?ll? tavalla.
Okey, kiitos
Hei Deimantas!
T?st? eteenp?in autan sinua ongelmassasi. Haluan pyyt?? Spin Million Casinoa liittym??n t?h?n keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.
en usko, ett? he liittyisiv?t, koska kun heille annettiin notaarin vastaus, asiakirjojen todistamisen vuoksi he eiv?t en?? seuranneet, menetin toivon saada rahat takaisin.
ja uudelleen...
Haluamme pyyt?? Spin Million Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mik? vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meid?n on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana', mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisella tavalla.
Toivon vilpitt?m?sti, ettet en?? kohta t?llaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
