Australialainen pelaaja on eritt?in tyytym?t?n kampanjatarjoukseen. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Spin Oasis lupaa automaattisen viikoittaisen cashbackin talletuksillesi.
En saanut k?teispalautustani 24.4.2022 p??ttyneelt? viikolta nelj?n talletuksen j?lkeen, yhteens? 100 dollaria. Joka toinen saamani cashback siirrettiin automaattisesti tililleni s?hk?posti-ilmoituksella.
Kun en t?ll? kertaa saanut cashbackia, oletin kampanjan p??ttyneen, kunnes sain viimeisimm?n cashbackini eilen, viime viikolla tekem?st?ni talletuksesta.
L?hetin kasinolle s?hk?postin, jossa pyysin k?teispalautusta, koska he eiv?t maksaneet minulle sill? viikolla, ja minulle ilmoitettiin, ett? en voinut saada sit?, koska se oli liian my?h?ist?.
T?m? oli heid?n puolestaan tapahtuva virhe, jonka pit?isi tapahtua automaattisesti, en ole minun vastuullani jahdata bonusrahaa, joka on luvattu minulle talletuksillani. Se oli yksi t?rkeimmist? syist?, miksi tein nuo talletukset, niiden mukana tuleva luvattu cashback.
K?tev?sti se yksi viikko, jolloin en saanut cashbackia automaattisesti, oli viikko, jolloin olin tehnyt enemm?n talletuksia kuin mill??n muulla.
Rakas Christine,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Mik? oli tarkka syy, miksi kampanjatarjousta ei voitu soveltaa tiliisi? Oletko yritt?nyt kommunikoida t?st? ongelmasta kasinon kanssa? Jos sinulla on asiaan liittyvi? viestej?, l?het? se kassa- ja bonushistoriasi kanssa osoitteeseen [email protected] .
Sill? v?lin ymm?rr?, ett? emme voi rangaista kasinoa siit?, ett? se ei anna sinulle bonusta automaattisesti.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi ja toivon, ett? voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Christine,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.