Igra? iz Australije je veoma nezadovoljan promotivnom ponudom. ?albu smo odbili jer igra? nije odgovarao na na?e poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Spin Oasis Casino - Igra?ica se ?ali da nije dobila cashback bonus.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$100
Spin Oasis Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
1.8
Spin Oasis Casino ima Indeks sigurnosti od 1,8, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Igra? je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Christine
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Spin Oasis obe?ava automatski sedmi?ni povrat novca na va?e depozite.
Nisam primio povrat novca za sedmicu koja se zavr?ava 24.04.2022., nakon ?to sam napravio ?etiri depozita, ukupno 100 USD. Svaki drugi povrat novca koji sam primio automatski je stavljen na moj ra?un uz obavje?tenje putem e-po?te.
Kada ovaj put nisam primio povra?aj novca, pretpostavio sam da je promocija zavr?ena, sve dok nisam ju?e primio svoj posljednji povra?aj novca za depozit koji sam napravio pro?le sedmice.
Poslao sam e-mail kazinu tra?e?i povra?aj novca koji mi nisu isplatili te sedmice, i obavije?ten sam da ga ne mogu dobiti jer je bio izvan roka da ga zatra?im, bilo je prekasno.
Ovo je bila gre?ka u njihovo ime koja bi trebala biti automatska, nije moja odgovornost da jurim za bonus gotovinom koja mi je obe?ana sa mojim depozitima. To je bio jedan od glavnih razloga za?to sam napravio te depozite, za obe?ani povrat novca koji dolazi s njima.
Pogodno, jedna sedmica u kojoj nisam automatski primio povrat novca bila je sedmica u kojoj sam napravio vi?e depozita od bilo koje druge.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Christine,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Koji je ta?no razlog za?to promotivna ponuda nije mogla biti primijenjena na va? ra?un? Da li ste poku?ali da komunicirate o ovom problemu sa kazinom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, molimo vas da je prosledite zajedno sa svojom istorijom blagajne i bonusa na [email protected] .
U me?uvremenu, imajte na umu da ne mo?emo kazniti kazino zato ?to vam automatski ne daje bonus.
Unaprijed zahvaljujemo na odgovoru i nadam se da ?emo mo?i da Vam pomognemo u najkra?em mogu?em roku.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Christine,
Tajmer produ?avamo za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne dostavite tra?ene informacije u zadatom roku, odbiti Va? prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Na?alost, ovaj slu?aj odbijamo jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Stoga nismo u mogu?nosti nastaviti s daljom istragom niti predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu bilo kada.
Automatski prevedeno:
