Australialainen pelaaja on pyyt?nyt kotiutuksia. Valitettavasti maksut n?ytt?v?t viiv?styv?n kuukausia. Kasino ei vastannut valitukseen ja se suljettiin "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
Spin Oasis Casino - Pelaajien kotiutukset ovat viiv?styneet.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 600
M??r?: A$7 500
Spin Oasis Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
1.8
Kasinon Spin Oasis Casino turvallisuusluokitus on 1,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Pyydetyt voittojen kotiutusmaksut x 3, kukin 2500 dollaria.
Nostoja ei koskaan saatu tai otettu tililt?. Kun l?het?n tukea p?ivitt?in kuukausien ajan, minulle kerrotaan, ett? peruutustani k?sitell??n ja ole k?rsiv?llinen. Ei viel?k??n mit??n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? terrimarsden22,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rsink? oikein, ett? maksusi ovat edelleen vireill? tilill? ilman k?sittely?? Voisitko t?sment??, kuinka monta viikkoa tai kuukautta sitten kotiutuksiasi pyydettiin? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta useiden kuukausien maksujen odottaminen on poikkeuksellisen pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: Olen siirt?nyt valituksesi Oasis Spin Casinolle t?m?n tapauksen perusteella, jossa kasino my?nsi GoGo Roomin kuuluvan heille.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Kyll?, kotiutukseni ovat vireill? kasinotilill?ni. Tasapaino on edelleen siell?. Voisin peruuttaa ja py?ritt?? varoja pois, jos haluaisin (en ehdottomasti) ensimm?inen oli 28. toukokuuta ja sitten seuraavat kaksi viikon sis?ll? siit?.
Olen jo varmentanut tilini ja kotiutukset onnistuneet noin 6-12 kuukautta aikaisemmin.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, terrimarsden22, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei terrimarsden22
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Spin Oasis Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? Spin Oasis Casino,
Voitko antaa tietoja pelaajan nostoviiveest??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? terrimarsden22
Valitettavasti olemme p??sseet tilanteeseen, jossa emme voi edet? t?m?n valituksen k?sittelyss?. Olemme l?hett?neet lukuisia s?hk?posteja ja yritt?neet kommunikoida live-chatin edustajien sek? tyt?ryhti?tiimin j?senten kanssa. Valitettavasti kaikki yrityksesi valituksesi ratkaisemiseksi ep?onnistuivat. Aiemmin meill? oli hyv? yhteydenpito kasinon edustajien kanssa, mutta valitettavasti viime aikoina he ovat jotenkin lakanneet vastaamasta. Ilman kasinon yhteisty?t? ei voida nyt tehd? paljon.
Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen.
Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon l?hestymistapaa.
Voimme vain suositella, ett? k?yt?t hetken ja luet jokaisen kasinon arvostelun ennen kuin aloitat pelaamisen tulevaisuudessa ja pelaat vain lisensoiduissa kasinoissa, joilla on hyv? luokitus.
Toivomme, ett? voisimme olla enemm?n avuksi.
Parhain terveisin
Michal
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
