Kreikkalainen pelaaja oli voittanut ja yritt?nyt nostaa 1400 € kolmessa tapahtumassa Spinangalta. Kaikki nostot olivat kuitenkin olleet k?sittelyn alkuvaiheessa huomattavan pitk?n ajan. Asiakastuen k?rsiv?llisyydest? huolimatta nostot eiv?t edenneet. Lopulta pelaaja sai kaikki kotiutukset, vaikka kukin oli kest?nyt noin 10 p?iv??. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".
Hyv?? iltaa. Olen pelaaja Kreikasta. Olin kerran sijoittanut summan Spinangaan noin kuukausi sitten ja menetin sen.
Yritin uudelleen viime maanantaina, voitin ja nostin kolme per?kk?ist? summaa 400 €, 500 € ja 500 €. Ensimm?inen 400 euron kotiutus tehtiin maanantai-iltana 11. maaliskuuta. Nyt, kun kaikki n?m? p?iv?t ovat kuluneet, ne kaikki ovat edelleen samassa k?sittelyn alkuvaiheessa, ja joka kerta kun otan sivustolle yhteytt? chatin kautta, saan erilaisen vastauksen. Asiaa pahensi viel? se, ett? he lopettivat keskustelun ilman lupaani t?n??n. En todellakaan tied? mit? on tekeill?. Joka p?iv? ainoa vastaus, jonka saan, on olla k?rsiv?llinen, mutta en n?e valoa tunnelin p??ss?. En ole koskaan n?hnyt toista yrityst?, joka ei olisi tehnyt mit??n niin monen p?iv?n j?lkeen. Minusta t?m? k?yt?s on mahdotonta hyv?ksy?.
Hyv? stathisluv,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Tomas
Ok kiitos, ilmoitan jos jokin muuttuu.. se vain tuntui minusta oudolta niin monta p?iv??, varsinkin kun chatissa joka p?iv? kerrottiin jotain erilaista. Joka p?iv? eri edustaja, jotain muuta. . Ja olen my?s lukenut monia samanlaisia tapauksia t?lt? kasinolta, joissa pelaajilla on sama ongelma kuin minulla. Minulla on my?s kaikki kuvakaappaukset ja keskustelut chatista. Toivon, ett? jotain tapahtuu ja kerron sinulle kaikista uutisista. Kiitos
Ymm?rr?n t?ysin turhautumisesi, stathisluv. Asetan ajastimeen kuitenkin viel? 5 p?iv??, jotta kasinolle j?? kaksi t?ytt? viikkoa maksun k?sittelyyn. Jos kehityst? ei ole maanantaihin menness?, puutumme asiaan. Pysyt??n positiivisina ja toivotaan hyvi? uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si.
T?n? aamuna sain ensimm?iset 400 euroa. Minulla oli 3 nostoa. 400-500-500. Nostin 400:n maanantai-iltana 11.3 ja sain sen t?n??n 21.3 aamulla. Toivottavasti muut numerot tulevat mukaan!. Seuraavat 500, nostopyynt? tehtiin keskiviikkona 13.3. ja loput 500 torstaina 14.3. Ilmoitan my?s n?ist? summista ja toivon, ett? aihe p??ttyy t?h?n, koska olen kyll?stynyt n?ihin keskusteluihin, odotuksiin jne., jne.
Maksoin kaikki nostot hyvin, vain kesti noin 10 p?iv?? jokaiselle
Hyv? stathisluv,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
