Hyv? juannprogamer,
Haluamme k?ytt?? tilaisuutta hyv?ksemme ja antaaksemme selvennyksen palautustilanteeseen.
Saatuamme sovintoilmoituksen, sait tarjouksen lis?selvennyksell?, joka oli perustana seuraaville tiedoille:
Haluamme kiinnitt?? huomiosi vastuullisen pelaamisen tiettyyn n?k?kohtaan, erityisesti itsesulkemiseen, kuten alla on kuvattu:
Itsest??nsulkemispyynt?: voit ottaa yhteytt? tukipalvelutiimiin s?hk?postitse: , ja suljemme tilisi seuraavan 24 tunnin kuluessa. Pelaajan vastuulla on ilmoittaa verkkosivustollemme kaikista muista pelaajilla mahdollisesti olevista tileist? ja lupaa olla avaamatta muita tilej?. Verkkosivustomme pyrkii kohtuullisin keinoin est?m??n uusien tilien avaamisen, mutta on pelaajan yksin vastuulla varmistaa, ettei muita tilej? luoda. Verkkosivustoamme ei voida pit?? vastuussa muiden tilien mahdollisista tappioista.
Edell? mainitun artiklan mukaisesti talletettujen varojen kokonaism??r? 24 tunnin kuluttua pyynt?si vastaanottamisesta on 200 euroa.
Lis?ksi t?m?n selvennyksen perusteella vahvistit ja hyv?ksyit ehdotetun sovintoratkaisun.
Todiste t?st? vahvistuksesta voidaan l?hett?? uudelleen, kun saamme foorumin edustajan s?hk?postiosoitteen.
Luotamme siihen, ett? n?m? tiedot selvent?v?t asiaa.
Yst?v?llisin terveisin
Sportuna Casino Team
Dear juannprogamer,
We would like to take this opportunity to provide clarification regarding the refund situation.
Following our notification of the settlement, you received an offer accompanied by additional clarification, which served as the basis for the following information:
We would like to draw your attention to a specific aspect of Responsible Gaming, particularly concerning self-exclusion, as detailed below:
Self-exclusion request: you can contact Support Service Team via e-mail: [email protected], and we will close your account within next 24 hours. It's the player's responsibility to notify our Website of any other accounts the player might have and promise not to open any other accounts. Our Website will make reasonable efforts to try to prevent the opening of new accounts, but it's the player's sole responsibility to make sure no other accounts are created. Our Website cannot be held accountable for potential losses on other accounts.
In accordance with the aforementioned article, the total amount of deposited funds, 24 hours after we receive your request, will be 200 EUR.
Furthermore, upon this clarification, you subsequently confirmed and agreed to the proposed settlement.
Evidence of this confirmation can be resent once we obtain the email address of the forum representative.
We trust that this information clarifies the matter at hand.
Kind regards,
Sportuna Casino Team
Automaattinen k??nn?s:
