Saksalaisen pelaajan nostopyynn?t hyv?ksyttiin, mutta rahat eiv?t viel? saapuneet h?nelle. Pelaaja vahvisti, ett? ongelma on ratkaistu.
Maksuni on hyv?ksytty ja hyv?ksytty, mutta se ei ole saapunut tililleni.
Sain seuraavana p?iv?n? toisen 400€ summan, mutta valitettavasti en t?t? 800€. Kirjoitin chat-tukeen t?st? ja he sanoivat, ett? kaikki on hyvin. T?m?n viikon maanantaista l?htien ?l? vastaa s?hk?postiin chat-tuki ei ole en?? saatavilla. Olen todella huolissani, koska menetin paljon rahaa.
Rakas Damm,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Voisitko v?litt?? kasinon tuelta saamasi palautteen s?hk?postiosoitteeseeni [email protected] ?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei Thomas, olen pelannut ilman bonusta koko ajan. Ei ole mit??n ongelmaa, he eiv?t vain ole maksaneet.
My?s tuki viime aktiivisina p?ivin? sanoi, ett? kaikki oli hyvin ja he tarkastivat koko asian. L?hetin my?s tiliotteen jne
ja maanantaista l?htien ei ole chat-tukea eik? en?? vastauksia s?hk?postiin. Olen kirjoittanut useita kertoja englanniksi ja saksaksi
Rakas Damm,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.