Iso-Britannian pelaaja on pyyt?nyt nostoa melkein kolme viikkoa sitten. Sit? ei ole viel? vastaanotettu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
The Sun Play Casino - Pelaajan peruuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: ￡50
The Sun Play Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.4
Kasinon The Sun Play Casino turvallisuusluokitus on 7,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Laura
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voitti pienen m??r?n 50 puntaa ja vet?ytyi jouluaattona tiet?en, ett? se oli loma-aika, en uskonut, ett? se menisi l?pi 2/3 p?iv?n ajanjaksolla, mutta nyt on kulunut 18 p?iv?? ja 16 s?hk?postia edestakaisin heid?n asiakaspalveluosasto ja he sanovat ja ovat sanoneet odottavansa siell? taloudellista osastoa palaamaan heihin. En tied? mik? ongelma on, koska olen vet?ytynyt aiemmin ja l?hett?nyt heille kaikki vahvistustietoni, joten en tied? onko jotain sellaista, jota en ole tehnyt tai tehnyt, mutta he ovat silti melko iloisia voidessaan antaa minun tallettaa ei maksa nostoja, jotain ei ole aivan oikein ja tuntuu nyt, ett? minun on valittava muualla, koska he eiv?t kuuntele.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Laura,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? nostostasi. Voisitko neuvoa, jos olet ker?nnyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa tai ilman sit?? Ymm?rr?nk? oikein, ett? maksua odottaa edelleen tilin sis?ll? ilman k?sittely?? Onko se sis?inen kasinoj?rjestelm?ongelma vai liittyyk? se vain tiliisi?
On melko tavallista, ett? nostot viev?t muutaman p?iv?n tai jopa viikon, jotta ne k?sitell??n kokonaan. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja ett? peruuttuksesi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Laura,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Pelaajan lis?kommentit:
"Hei, tilanne on nyt ratkaistu, kiitos."
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen j?rjestelm?ll?mme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Laura, vahvistuksestasi, ja ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
