Saksalainen pelaaja oli pyyt?nyt kotiutusta kaksi viikkoa sitten, mutta se j?i k?sittelem?tt? huolimatta kasinon k?yt?nn?st?, jonka mukaan kotiutukset tulisi suorittaa kolmen p?iv?n kuluessa. H?n sai toistuvia vastauksia tilasta ja kyseenalaisti kasinon lisenssin voimassaolon. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti maksun saapuneen jatkuvan yhteydenpidon j?lkeen kasinon ja valitustiimin kanssa. Valitus merkittiin j?rjestelm?ss? "ratkaistuksi".
Hei rakas Casino Guru -tiimi,
Kasinon ehtojen mukaan nosto k?sitell??n 3 p?iv?n sis?ll?.
Nyt on kulunut 15 p?iv?? ja saan jatkuvasti saman vastauksen.
Se on v?litetty talousosastolle tai se on loppuvaiheessa ja niin edelleen.
Ja lis?ksi kasino v?itt?? omistavansa lisenssin, katso kuvakaappaus heill? ei ole.
Toivon, ett? olet yhteydess? t?h?n kasinoon, jotta voin saada rahani ja tehd? sopimuksen palveluntarjoajan kanssa.
Hyv? Luckyboy91x,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Tiki Casinon kanssa.
Tietotiimimme tarkistaa kasinon lisenssitilan itsen?isesti ja tekee tarvittaessa muutoksia kasinon arvioon.
Sallikaa minun kysy? teilt? muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hei Tomas, minulle ei ole viel? maksettu siell?.
Tuen mukaan KYC:t? ei vaadita. En my?sk??n voi ladata asiakirjoja.
T?n??n sain tuelta useita vastauksia, joiden mukaan maksu on loppuvaiheessa.
Valitettavasti mit??n ei tapahdu viel?.
Ei viel?k??n uutisia. Maksuni on loppuvaiheessa.
Viimeisell? vaiheella ei n?yt? olevan loppua
Paljon kiitoksia, Luckyboy91x, kun annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegani Janalle ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? Luckyboy91x,
Nimeni on Jana ja t?st? l?htien autan sinua valituksenne ratkaisemisessa. Ik?v? kuulla, ett? nostuksesi on viiv?stynyt. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Tiki Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? kasino, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole viel? k?sitelty?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Muuttumaton.
Yrit?n my?s ratkaista ongelman s?hk?postitse ja live-chatin kautta, mutta ei onnea.
Kaikki on vain kopioimista ja liitt?mist?.
Asia voidaan sulkea.
Maksu saapui t?n??n.
Kiitos
Hyv? Luckyboy91x,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm??mme. Kiit?mme yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Jana
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
