Igra? iz Nema?ke je zatra?io povla?enje pre dve nedelje, ali je ostalo neobra?eno uprkos politici kazina da povla?enje treba da bude zavr?eno u roku od tri dana. Dobijao je ponavljaju?e odgovore o statusu i dovodio u pitanje validnost dozvole za kazino. Problem je re?en kada je igra? potvrdio da je uplata stigla nakon teku?e komunikacije sa kazinom i Timom za ?albe. ?alba je u sistemu ozna?ena kao ?re?ena“.
Zdravo dragi kazino Guru tim,
Prema uslovima i odredbama kazina, povla?enje se obra?uje u roku od 3 dana.
Sada je pro?lo 15 dana i stalno dobijam isti odgovor.
To je prosle?eno odeljenju za finansije ili je u zavr?noj fazi i tako dalje.
I pored toga, kazino tvrdi da ima licencu, pogledajte snimak ekrana koji nemaju.
Nadam se da imate kontakt sa ovim kazinom kako bih mogao da dobijem svoj novac i zaklju?im ugovor sa provajderom.
Dragi Luckiboi91k,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa Tiki kazinom.
Na? tim za podatke ?e nezavisno proveriti status licence kazina i izvr?i?e izmene u na?em pregledu kazina ako bude potrebno.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Zdravo Tomas, tamo jo? nisam dobio isplatu.
Prema podr?ci, KIC nije potreban. A ni ja ne mogu da u?itam nijedan dokument.
Danas sam dobio nekoliko odgovora od podr?ke da je isplata u zavr?noj fazi.
Na?alost, jo? se ni?ta ne de?ava.
Jo? uvek nema vesti. Moja isplata je u zavr?noj fazi.
?ini se da zavr?noj fazi nema kraja
Puno vam hvala, Luckiboi91k, na pru?anju potrebnih informacija. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Jani ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dragi Luckiboi91k,
Moje ime je Jana i od sada ?u vam pomagati u re?avanju va?e ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem da je va?e povla?enje odlo?eno. Kontaktira?u kazino i potrudi?u se da re?im problem ?to je pre mogu?e.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Tiki kazina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Dragi kazino, mo?ete li navesti razlog za?to povla?enje igra?a jo? nije obra?eno?
Unapred hvala na pru?anju informacija.
Nepromenjeno.
Tako?e poku?avam da re?im problem putem e-po?te i ?askanja u?ivo, ali bez uspeha.
Sve je samo kopiraj i nalepi.
Slu?aj se mo?e zatvoriti.
Uplata je stigla danas.
Hvala
Dragi Luckiboi91k,
Drago nam je da ?ujemo da je va? problem re?en. Ozna?i?emo ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Cenimo va?u saradnju i potvrdu. Ako ikada nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti, slobodno se obratite na?em Centru za re?avanje ?albi. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za pobolj?anje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Va?e povratne informacije mogu pomo?i drugima koji mo?da razmi?ljaju da nas kontaktiraju radi pomo?i u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
${revievUsTrustpilot}
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Jana
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
