Bulgarialaispelaaja on l?hett?nyt kaikki vaadittavat asiakirjat KYC-vahvistukseen melkein kaksi viikkoa sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien. Pelaaja kertoi meille, ett? vet?ytyminen onnistui.
Automaattinen k??nn?s:
TotoGaming Casino - Pelaajan vahvistus on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: ??
TotoGaming Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.9
Kasinon TotoGaming Casino turvallisuusluokitus on 6,9, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, minulla on uusi rekister?inti sivustolle totogaming.com. Olen pelannut useita p?ivi?, ja p??tin vahvistaa tilini. Aloin ladata asiakirjoja 30.03.2020, mutta en viel?k??n pysty vastaamaan heilt?, jos tilini on vahvistettu .Kysyin live chat -tukea, mutta he sanoivat odottavan. 11 p?iv?? aiemmin, eik? vastauksia s?hk?posteihini.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Tsonev,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n oikealle omistajalle. Mik??n vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC: t? kevyesti. Ehdotan ottaa yhteytt? kasinoon ja selvitt??, mit? asiakirjoja tarkalleen tarvitaan, ja toimittaa ne parhaan mahdollisen laadun ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? peruuttamista. Kerro meille, onko t?m? neuvo hy?dyllinen vai onko meid?n tarpeen puuttua asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
He eiv?t vastanneet s?hk?posteihini, my?s live-chattiin. Voitko kysy? heilt? mik? on ongelma?
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
He eiv?t vastanneet s?hk?posteihini, my?s live-chattiin. Voitko kysy? heilt? mik? on ongelma?
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon Tsoneville nopeasta vastauksesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Kristínalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Otin yhteytt? TotoGaming Casinoon, joten toivottavasti saamme vastauksen pian.
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei rakas Tsonev,
Voisitko antaa minulle pelaajatunnuksesi TotoGaming.com-sivustossa, l?het? se s?hk?postiini: [email protected]
Yrit?n auttaa sinua.
Kiitos
Terveiset
kristine
Affiliate Unit Manager
TotoGaming.com
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Sain s?hk?postia, ett? tilini on vahvistettu. Pid?n sinut yhteytt? ensimm?isest? vet?ytym?st?ni, jos ilmenee ongelmia
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos tiedosta! Pid?n t?m?n valituksen avoinna, kunnes peruutat onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Ensimm?inen vet?ytymiseni oli onnistunut. Tapaus voidaan sulkea.Kiitos avustasi
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Onnea Tsonev76!
Toivottavasti voitat aina ja saat rahaa !!
Terveiset
kristine
Affiliate Unit Manager
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
