Unkarilainen pelaaja kertoi, ett? h?nen Vave-tilins? merkittiin virheellisesti kaksoiskappaleeksi nostoyrityksen j?lkeen. Huolimatta h?nen vaatimuksestaan olla ainoa k?ytt?j? ja kirjautua sis??n vain yhdest? IP-osoitteesta, h?n ei ole saanut mit??n erityist? tietoa kasinolta.
Hei, rekister?idyin eilen vaveen ja pelasin v?h?n, en k?ytt?nyt bonusta tai ei mit??n, yritin kotiuttaa ja sain s?hk?postin, ett? olen kopioinut tilini, mutta ei, kirjauduin sis??n vain 1 IP:st? ja asun yksin joten kukaan ei voi rekister?ity? t?st? s?hk?postista, enk? ole koskaan pelannut vavessa, joten v??rink?sitys, yritin sanoa heille, mutta he eiv?t antaneet minulle toisen tilin s?hk?postiosoitetta tai IP-osoitetta tai mit??n
se on minun ip: 38.180.19.208
Hei taksony33,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vave Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi t?ll? hetkell? auki vai suljettu? Kuinka paljon talletit sinne ja palauttiko kasino rahat sinulle? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse? Ovatko he todisteita tilien moninaisuudesta?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, kyll?, se suljettiin ja talletin 600 dollaria ja halusin nostaa noin 1000, he palauttivat talletetut 600 dollaria, mutta he mit?t?iv?t voittoni ja ei, he sanoivat, etteiv?t voi antaa minulle todisteita t?st?
"Pahoittelemme, ett? emme voi antaa tietoja kolmansien osapuolien tileist? turvallisuussyist?." he sanoivat, ett? minulla on 2 tili?, mutta he eiv?t voi sanoa muiden s?hk?postiosoitetta, mik? vitsi
Hei taksony33 ja kiitos antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei siell?,
Kiitos taksony33, ett? annoit meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? Vave Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme kysy?, voitko toimittaa todisteita tilien kaksoiskappaleista s?hk?postiini ( [email protected] ).
Kiitos!
Hei, kiitos kyselyst?si ja k?rsiv?llisyydest?si. Arvostamme kysymyksi?si ja huolenaiheitasi.
Tilisi on suljettu tilin kaksoiskappaleen l?yt?misen vuoksi rahanpesun vastaisen (AML) k?yt?nn?n mukaisesti. Meill? ei kuitenkaan ole p??sy? tietoihin siit?, mik? tili katsotaan kaksoiskappaleeksi, koska t?m? p??t?s on per?isin AML-tarkastelusta.
Huomaa, ett? emme voi paljastaa tietoja p??llekk?isist? tileist? tukitiimimme kautta.
Jos sinulla on lis?kysymyksi? tai tarvitset lis?tietoja, ota rohkeasti yhteytt? tukitiimiimme. Olemme valmiita antamaan sinulle kaiken tarvitsemasi avun ja antamaan tarkempia selvityksi? tilanteesi selvitt?miseksi.
Hyv? Vave Casino Team, voisitko l?hett?? AML-arviointitiimin lausunnon s?hk?postiini ( [email protected] ), koska emme voi hyl?t? valituksia ilman riitt?vi? todisteita.
Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si!
Hei Peter! Olen jo l?hett?nyt sinulle s?hk?postia)
Tervehdys, n?ytt?? silt?, ett? olen tehnyt virheen antamassani s?hk?postiosoitteessa. Voisitko l?hett?? tiedot viel? kerran s?hk?postiini? ( [email protected] )
Kiitos jo etuk?teen!
Ei tietenk??n ongelmaa)
Paljon kiitoksia todisteiden toimittamisesta Vave Casinon edustajalle.
Hyv? taksony33 , kasino on toimittanut minulle lausunnon AML-arvioinnista, joka osoittaa, ett? olet tehnyt useita tilej?. T?m? valitus hyl?t??n nyt. Kiitos ymm?rryksest?si. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
