Paraguaylainen pelaaja oli pyyt?nyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen valituksen j?tt?mist?. Maksua ei ollut viel? k?sitelty. Valitustiimin kanssa k?ydyn keskustelun j?lkeen todettiin, ett? pelaajan tili oli estetty kasinon ep?rehelliseen ty?ntekij??n liittyv?n ongelman vuoksi. Lis?tutkimusten j?lkeen kasino my?nsi virheen, avasi tilin eston ja pelaaja nosti onnistuneesti 104 dollaria ETH:n kautta ja sai varat viipym?tt?. Valitus merkittiin ratkaistuksi.
Hei, tarvitsen apuasi ker?t?kseni voittoni ($94 + $10 talletus) $104. Tai pahimmassa tapauksessa saada 10 dollarin talletukseni takaisin.
Sivusto kertoi minulle, ett? minun on talletettava sama summa, jonka haluan nostaa (94 dollaria), ja sitten minulle, ett? minun on talletettava v?hint??n minimitalletus, joka on 10 dollaria, mink? tein ja panostin 50 kertaa.
Ei ole selv??, mit? minun pit?isi tehd?. Kotiutuspyynt? on vireill?, eiv?tk? he palauta saldoa kasinotililleni muuttaakseen sit? 104 dollarista 10 dollariin ja nostaakseen vain talletukseni.
Chat ei ole vastannut huhtikuun 3. p?iv?n j?lkeen, joten kirjoitan h?nelle v?hint??n 20 kertaa p?iv?ss?.
Tukiviesti hylk?? minut jatkuvasti, en tied? olenko bannattu.
Sivustolla on viestivaihtoehto, he eiv?t my?sk??n vastaa.
Olen todella ep?toivoinen, kasino on lisensoitu Anjouanissa, se vaikutti vakavalta.
Liit?n muutaman kuvakaappauksen.
Sivustoa ei ole listattu CG:ss?: https://m.vegasnova.co/es/
Pelaajan tunnus: 24*****
Hyv?? huomenta, en ole viel?k??n saanut hyvityst? talletuksestani tai voitoistani. Kasino kertoi minulle, ett? he palauttivat minulle, mutta eiv?t l?hett?neet kuittia, eik? se n?yt? maksetuksi sivustolla. Nyt huomaan, ett? minut on estetty enk? p??se kasinotililleni.
Hyv? lauarual,
Olisiko mahdollista v?litt?? sinun ja kasinon v?linen t?h?n tapaukseen liittyv? viestint? osoitteeseen [email protected] lis?tarkistusta varten?
Odotan vastaustasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Hei Nick, l?hetin sinulle pyyt?m?si s?hk?postiosoitteen osoitteeseen , minuutti sitten, s?hk?postistani: .
Terveisi?,
Laura
Hyv? lauarual,
Kiitos s?hk?postiviestien v?litt?misest?.
Annettujen tietojen perusteella n?ytt?? silt?, ??ett? kotiutusongelma saattaa liitty? bonukseesi liittyvien keskener?isten kierr?tysvaatimusten t?ytt?miseen. Koska tilisi on kuitenkin sittemmin estetty, tarvitsemme kasinolta lis?selvityst? voidaksemme jatkaa.
L?het?n nyt valituksesi kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka ottaa asian hoitaakseen ja auttaa sinua t?ss? asiassa.
Toivotan sinulle onnea ongelman ratkaisemisessa.
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Hei, laurual!
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si. K?sittelen nyt valitustasi ja toivon, ett? yhdess? ratkaisemme ongelman.
Haluaisin pyyt?? kasinolta mahdollisuutta selitt?? oman n?k?kulmansa tilanteeseen.
Jos pelaaja rikkoo k?ytt?ehtoja, l?het? asiaankuuluvat todisteet s?hk?postiini: [email protected] Sit? ei jaeta kenenk??n kanssa, ei edes pelaajan itse. Kiitos!
Hei, laurual!
Olen saanut kasinolta tiedon, ett? he ovat tehneet virheen ja ovat valmiita auttamaan sinua ongelmasi kanssa. Sinun tulee ottaa yhteytt? kasinon tukeen nyt, tee niin ja kerro minulle, mink? vastauksen saat!
Hyv? lauarual,
Kiitos huolenaiheidesi esiin nostamisesta.
VegasNovassa otamme kaikki asiakaspalautteet ja valitukset ??rimm?isen vakavasti. Luottamuksesi on meille uskomattoman t?rke??, ja olemme syv?sti pahoillamme kokemastasi haitasta.
Mielest?mme on t?rke?? ilmoittaa teille, ett? ?skett?in tunnistettu luvaton ty?ntekij?, joka ei en?? ty?skentele VegasNovalla, toimi t?ysin vastoin normejamme ja odotuksiamme, mik? valitettavasti vaikutti tiliinne.
Ty?ntekij?iden toimet eiv?t heijasta yrityksemme arvoja tai jatkuvaa sitoutumistamme asiakkaisiimme.
Ty?skentelemme aktiivisesti korjataksemme h?nen v??rink?yt?ksest??n aiheutuneet vahingot ja olemme ryhtyneet v?litt?m?sti toimiin sen varmistamiseksi, ettei t?llaista tapahdu uudelleen.
Voit ratkaista t?m?n ongelman ja varmistaa positiivisen kokemuksen ottamalla yhteytt? tukitiimiimme osoitteessa
Otamme sinuun viipym?tt? yhteytt? keskustellaksemme tapauksestasi, tarkistaaksemme mahdolliset todisteet ja korjataksemme tilanteen.
Arvostamme k?rsiv?llisyytt?si ja mahdollisuutta korjata tilanne.
Haluan julkisesti kiitt?? Vegasnovaa. He ottivat minuun yhteytt? s?hk?postitse, avasivat tilini v?litt?m?sti ja pystyin nostamaan 104 dollaria ETH:n kautta.
Sain rahat lompakkooni alle minuutissa.
Arvostan johtoa ja halukkuutta ratkaista asia.
Kiitos CG:lle ratkaisun v?litt?misest?.
He voivat lopettaa asian k?sittelyn, koska se on ratkaistu onnistuneesti.
Kiitos Vegasnova, luotan sinuun varmasti uudelleen.
Hyv? lauarual,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu, ja merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Kiitos yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Toivomme, ett? antamamme ehdotukset ja selitykset olivat hy?dyllisi? ongelman ratkaisemisessa. Jos kohtaat tulevaisuudessa lis?? vaikeuksia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme aina t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Olisimme eritt?in tervetulleita, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelusi ja ehdotuksesi valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia. Palautteestasi voi olla hy?ty? my?s muille, jotka harkitsevat ottavansa meihin yhteytt? saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Haluan my?s kiitt?? kasinoa oikea-aikaisesta ja hy?dyllisest? yhteisty?st?!
Yst?v?llisin terveisin,
Pavel Kaczynski
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
