Pelaajan tili estettiin VPN:n k?yt?n vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun kasino avasi uudelleen pelaajan tilin.
Automaattinen k??nn?s:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajan tili estettiin.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 930 лв
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon Vulkan Vegas Casino turvallisuusluokitus on 9,8, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei !
Minulla on estetty tili vulkan vegas casinolta.
he kertoivat minulle, ett? syy oli kirjautuminen vpn:n kautta.
En ole koskaan k?ytt?nyt vpn:?? kasinolle p??syyn tai olen ollut toisessa maassa Bulgarian ulkopuolella ja yritt?nyt pelata.
he sanovat, ett? 01.07.2022 kirjauduin sis??n vpn:n kautta.
noin 7.8.2022 l?hetin viimeisen asiakirjan - allekirjoitukseni sis?lt?v?n luottokortin - tarkistettavaksi ja 07.10.2022 tilini lukittiin tarkoituksella, jotta en voinut nostaa voittojani
he eiv?t halua antaa minulle tietoja, kuten kuvakaappauksia vpn-kirjautumisellani.
L?ysin Internetist? monia ihmisi?, joilla on sama ongelma.
Tilill?ni on 990 euroa, jonka haluan nostaa.
Minulla ei ole mit??n syyt? k?ytt?? vpn:t?, koska pelaan Bulgariasta.
Olen ??rimm?isen pettynyt t?h?n kasinoon, enk? tule koskaan k?ym??n uudestaan pelaamassa, koska he ovat suurimpia huijareita online-kasinoiden joukossa.
jos voit antaa minulle tietoja siit?, mist? voin tehd? valituksen Euroopan unionin toimielimille.
jos voimme kohdata jo huijatut vegas-kasinon asiakkaat ja tehd? yhteisen huijausvalituksen.
Terveisi?!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei teodorrr,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vulkan Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Kuinka kauan olet ollut rekister?ityneen? kasinolle? Kuinka monta kertaa ja mill? summilla talletit sinne? Oletko koskaan k?ytt?nyt bonusta tilisi saldon ker??miseen?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei !
Olen rekister?itynyt 29.04.2022
t?n? aikana olen tehnyt 37 talletusta, joiden yhteisarvo on 1594 dollaria
En ole saanut voittoa bonuksista, ne ovat aina olleet hyvin heikkoja ja olen k?ytt?nyt niit? harvoin.
T?h?n menness? kertynyt saldo on 990 dollaria puhtaasti ilman bonuksia tehdyist? talletuksista
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Teodorrr,
Ik?v? kuulla, ett? olet kohdannut ongelmia VulkanVegasissa.
Voitteko yst?v?llisesti vahvistaa, ett? k?yt?t Huawei Y5 -laitetta pelaamiseen. Kerro meille my?s, jos k?yt?t mink? tahansa tyyppist? VPN:??.
Kiitos jo etuk?teen!
Kidn terveisin
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei volcano vegasin kasino!
Vahvistan, ett? k?yt?n Huawei Y5:t?
K?yt?n selaimen Opera mini beetaversiota 64.0.2254.62286 viimeisin p?ivitys 16.10.2020, jossa ei ole mahdollisuutta k?ytt?? vpn:t? tai vastaavaa
En ole muuttanut mit??n puhelimen tai selaimen asetuksia pelataksesi kasinollasi.
Tied?n, ett? vpn on kielletty, enk? sallisi itseni k?ytt?? sit?, koska tilini estet??n.
Pelaan kasinollasi, koska se on sallittu Bulgariassa.
sen tekemisess? ei ole mit??n logiikkaa, koska pelaan Bulgariasta enk? tarvitse vpn:t? tai vastaavaa.
Olen toistuvasti selitt?nyt tapauksen kollegoillesi, ja he sanoivat minulle lujasti, ett? tilini pysyy lukittuna, jos en toimita heille todisteita siit?, ett? olen k?ynyt Nigeriassa, jossa en ole koskaan ollut el?m?ss?ni.
Toivottavasti olet oikeassa ja ratkaiset ongelman
ja tilin lukitus avataan ja vahvistetaan, jotta voin nostaa siit? rahaa.
Olen toimittanut sinulle kaikki asiakirjat todentamista varten oikein, kuten pyysit, ja toivon, ett? noston kanssa ei tule ongelmia, koska ymm?rr?n, ett? sinulla on paljon ongelmia ihmisten kanssa, jotka haluavat nostaa rahansa.
Tarvittaessa l?het?n sinulle my?s kuvakaappauksen puhelimeni asetuksista, jotta voit varmistaa, ett? vpn:n ja vastaavien k?ytt?mahdollisuutta ei todellakaan ole.
Terveisi?!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Vulkan Vegas,
Voitko t?sment??, miksi kysyit pelaajalta VPN:st?? Voitko kertoa meille lis?tietoja h?nen tilin sulkemisesta?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Teodorrr,
Ole hyv? ja tee kuten kasino neuvoo ja yrit? v?ltt?? kyseisen selaimen k?ytt??. Koska kasino on ratkaissut alkuper?isen ongelman, voimmeko auttaa sinua muussa? Jos ei, valitus lopetetaan.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Iso kiitos kasinogurulle ongelman ratkaisemisesta! sek? vulcano vegas -kasino!
Kiitos vinkist?, en k?yt? opera-selainta pelaamiseen.
Toivon ett? pysyt terveen? !
Voit lopettaa valituksen
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
