Spelarens konto blockerades f?r att anv?nda VPN. Klagom?let l?stes n?r kasinot ?ppnade spelarens konto igen.
Automatiskt ?versatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 930 лв
Vulkan Vegas Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
Vulkan Vegas Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hall? !
Jag har ett sp?rrat konto fr?n vulkan vegas casino.
de ber?ttade f?r mig att anledningen var inloggning via vpn.
Jag har aldrig anv?nt vpn f?r att komma in p? kasinot eller s? har jag varit i ett annat land utanf?r Bulgarien och f?rs?kt spela.
de s?ger att den 01.07.2022 loggade jag in via vpn.
runt 07/08/2022 skickade jag in det sista dokumentet - ett kreditkort med min signatur p?, f?r verifiering och den 07/10/2022 blockerades mitt konto avsiktligt s? att jag inte kunde ta ut mina vinster
de vill inte ge mig information som sk?rmdump med min vpn-inloggning.
Jag hittade m?nga m?nniskor p? internet med samma problem.
Jag har 990 euro p? kontot som jag vill ta ut.
Jag har ingen anledning att anv?nda vpn eftersom jag spelar fr?n Bulgarien.
Jag ?r extremt besviken p? detta casino och kommer aldrig att bes?ka det igen f?r att spela eftersom de ?r de st?rsta bedragarna bland onlinekasinon.
om du kan ge mig information om var jag kan l?mna in ett klagom?l till de europeiska institutionerna.
om vi kan samlas om redan lurade vegas casino-kunder och l?gga ut ett vanligt bluffklagom?l.
H?lsningar!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej teodorrr,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Vulkan Vegas Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Hur l?nge har du varit registrerad p? casinot? Hur m?nga g?nger och med vilka summor satte du in d?r? Har du n?gonsin anv?nt n?gon bonus f?r att samla saldo p? ditt konto?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hall? !
Jag ?r registrerad den 29.04.2022
under denna period har jag gjort 37 ins?ttningar med ett totalt v?rde av 1594 dollar
Jag har inte gjort n?gon vinst p? bonusar, de har alltid varit v?ldigt svaga och jag har s?llan anv?nt dem.
saldot jag har samlat p? mig hittills ?r 990 dollar enbart fr?n ins?ttningar gjorda utan bonusar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Teodorrr,
Tr?kigt att h?ra att du har st?tt p? problem p? VulkanVegas.
Kan du v?nligen bekr?fta att du anv?nder Huawei Y5-enhet f?r spelet. Meddela oss ocks? om du anv?nder n?gon typ av VPN.
Tack p? f?rhand!
Med v?nlig h?lsning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej vulkan vegas casino!
Jag bekr?ftar att jag anv?nder Huawei Y5
Jag anv?nder webbl?saren Opera mini betaversion 64.0.2254.62286 senaste uppdatering 16.10.2020 d?r det inte finns n?got alternativ att anv?nda vpn eller liknande
Jag har inte ?ndrat n?gra inst?llningar p? min telefon eller webbl?sare f?r att spela p? ditt kasino.
Jag vet att vpn ?r f?rbjudet och jag skulle inte till?ta mig sj?lv att anv?nda det eftersom mitt konto kommer att f?rbjudas.
Jag spelar i ditt kasino eftersom det ?r till?tet i Bulgarien.
det finns ingen logik i att g?ra det eftersom jag spelar fr?n Bulgarien och jag beh?ver inte vpn eller liknande.
Jag har upprepade g?nger f?rklarat fallet f?r dina kollegor och de sa best?mt till mig att mitt konto kommer att f?rbli blockerat om jag inte f?rser dem med bevis f?r att jag har varit i Nigeria, d?r jag aldrig har varit i hela mitt liv.
Jag hoppas att du har r?tt och l?ser problemet
och f? mitt konto avblockerat och verifierat s? att jag kan ta ut pengar fr?n det.
Jag har f?rsett dig med alla dokument f?r verifiering korrekt som du beg?rt och jag hoppas att det inte blir n?gra problem med uttaget, f?r jag f?rst?r att du har m?nga problem med m?nniskor som vill ta ut sina pengar.
vid behov skickar jag dig ?ven en sk?rmdump av min telefons inst?llningar s? att du kan bekr?fta att det verkligen inte finns n?got alternativ att anv?nda vpn och liknande.
H?lsningar!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Vulkan Vegas,
Kan du ange varf?r du fr?gade spelaren om VPN? Kan du sn?lla dela med dig mer information om hans kontoavst?ngning?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Teodorrr,
V?nligen g?r som casinot rekommenderar och f?rs?k undvika att anv?nda den webbl?saren. Eftersom det f?rsta problemet har l?sts av kasinot, finns det n?got mer vi kan hj?lpa dig med? Om nej, kommer klagom?let att avslutas.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Stort tack till casinogurun f?r att du l?ste problemet! samt vulkan vegas casino!
Tack f?r tipset, jag kommer inte att anv?nda webbl?saren Opera f?r att spela.
Jag ?nskar dig god h?lsa !
Du kan avsluta klagom?let
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
