Portugalilainen pelaaja oli kokenut yll?tt?v?n tilin sulkemisen ilman ilmoitusta kasinolta, eik? h?n ollut saanut talletuspalautusta. H?n oli havainnut lohkon yritt?ess??n kirjautua sis??n. Pelaaja ei ollut k?ytt?nyt kasinon bonusta ja oli pelannut noppapelej?. Ongelma oli ratkaistu, kun pelaaja sai talletuksensa takaisin, ja tiimimme oli my?hemmin merkinnyt valituksen "ratkaistuksi".
Tili estetty ilman arvokasta syyt?
En ole saanut t?st? ilmoitusta
En saa talletustani takaisin
Hyv? macapato1812,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Vulkan Vegas Casinosta.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei Tomas,
Olin tietoinen tilin est?misest? kirjautuessani sis??n. Ei s?hk?postia tai viestint?? asiasta.
Lis?ksi en aikonut k?ytt?? mit??n Vulkanin my?nt?m?? bonusta talletukseni yhteydess?. Halusin pelata tunnustetulla online-kasinolla ja sain estotilin tehd? niin. Yritin ansaita rahaa pelaamalla noppaa panostaen rahani, enk? panostanut bonusarvoihin.
Valitukseni voidaan peruuttaa, koska sain rahani kohtuullisesti takaisin, sit? haluan.
Kiitos,
Márcio ****
Hyv? macapato1812,
Olen iloinen, ett? sait rahasi takaisin. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
