Kontot blockerat utan n?gon v?rdefull anledning

Fick inget mejl som informerade om detta

F? inte tillbaka min ins?ttning

K?ra macapato1812,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Vulkan Vegas Casino.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.

• Kan du ber?tta hur l?nge du har varit spelare p? kasinot och n?r exakt var ditt konto blockerat?
• Hur fick du reda p? att ditt konto blockerades?
• Vilka spel spelade du f?r att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning p? sport)
• Har du uppn?tt ditt nuvarande saldo med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Hej Tomas,

Jag var medveten om kontoblockeringen n?r jag loggade in. Ingen e-post eller kommunikation om det.

Dessutom hade jag inte f?r avsikt att anv?nda n?gon bonus fr?n Vulkan p? min ins?ttning. Jag ville spela p? ett erk?nt onlinecasino och jag fick ett blockeringskonto som gjorde det. Jag f?rs?kte tj?na pengar genom att spela t?rningar och satsa mina pengar och inte satsa n?gra bonusv?rden.

Mitt klagom?l kan dras tillbaka eftersom jag r?ttvist f?tt tillbaka mina pengar, det ?r vad jag vill.

Tack,

Márcio ****

K?ra macapato1812,

Jag ?r glad att du fick dina pengar tillbaka. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med n?got onlinekasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

www.kpvfaw.com