Pelasin t?ss? kasinossa, ja joitain asiakirjoja ei viel?k??n tarkisteta. Ehk? he eiv?t priorisoi kenenk??n s?hk?postia. L?hetin peruutuspyynn?n ja odotan edelleen, ja jos saan tosiasiallisesti rahaa aiemmista arvosteluista t??ll? en tarkista t??lt? ensin, luulen ett? voitin lotosta, koska se on onnekas arvostelu j?tt?nyt henkil?. Muutin t?m?n katsauksen n?ytt?? silt?, ett? se on ensin positiivinen, jos he todella maksavat. Pankkisiirto, jonka valitsin, koska tied?n toisesta kasinoviisumista, kielt?ytyi tallettamasta varoja.

Hei Glenn,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani vet?ytymisongelmastasi. Ymm?rt?k??, ett? KYC-tilin todentaminen on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Mik??n kasinoista ei ota KYC: t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen menettelyn suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? peruuttamista.

My?hemmin on melko tavallista, ett? peruuttaminen kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon t?ydelliseen k?sittelyyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi, varsinkin jos kyseess? on ensimm?inen nosto tai nostat suurempaa rahaa tai valitset pankkisiirron. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? vet?ytymisen pyynn?st? ennen valituksen j?tt?mist?.

Voisitko kertoa kuinka monta p?iv?? sitten olet pyyt?nyt peruuttamista ja aloittanut KYC-tilin todentamisen? Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei Petronela,

Ensimm?inen vet?ytyminen oli 6.9.20120, jonka l?hetin asiakirjoja. Peruuttaminen hyl?ttiin ja uusi peruuttaminen tapahtui 6.11.2016. My?s t?m? syy hyl?ttiin. Hyv?ksytyt asiakirjat ovat passi, apulaki, luottokortin etuosa ja tiliote. K?ytin 2 korttia, joten kaikki yksityiskohdat. L?hetetyiss? asiakirjoissa viel? useita hyv?ksytt?vi?. He eiv?t voi hyv?ksy? lis?asiakirjoja ennen maksun k?sittely? ja vain hyl?t? maksun. L?hetin heille t?n??n s?hk?postilla, kun kaikki asiakirjat on liitetty uudelleen, ja toivottavasti ne hyv?ksyv?t ne. Jos ei, en tied? miten asiakirjat hyv?ksyt??n, ja kortin takana t?ll? kertaa peitin vain 3-numeroisen koodin, j?tt?en edes korttinumeron j?ljenn?ksen, mik?li siksi sit? ei hyv?ksyt?. Minun oli allekirjoitettava kortti verkossa, koska en allekirjoita varsinaista korttia, mutta se tulisi hyv?ksy? kuten toisessa KYC-varmennuksessa toisen yrityksen kanssa. Toivottavasti he eiv?t vain l?het? s?hk?postia takaisin viiden p?iv?n kuluttua eiv?tk? sano, ett? kaikkia asiakirjoja vastaanotetaan.

Olisiko parasta vain tehd? pieni nosto ensin v?hint??n nostaa sitten suuremman summan? Kyll?, se on suuri m??r? 3700 dollaria, joten jos se olisi 350 dollaria, se nostettaisiin nopeammin?

Ja anteeksi, kyll? ensin vet?yty? tililt? t?m? on. N?in muita, joten ajattelin ilmoittaa sinulle ennen 14 p?iv??, joten kaikki tallennettiin. Muiden kommenttien perusteella mielest?ni en silti saa sentti? ja he vain eiv?t koskaan hyv?ksy kaikkia asiakirjoja eiv?tk? koskaan vastaa my?s Casino Gurun pyynt?ihin.

Hei petronela

En todellakaan usko t?t?, nyt, kun he ovat yhteydess? online-keskusteluun, he sanovat, ett? ota valokuva itsest?si kaikkien asiakirjojen kanssa ja sit? vaaditaan osana turvallisuusvaatimuksia. Voi valitettavasti 24 tunnin sis?ll? vastata, miksi he tarvitsevat kaikki asiakirjat? Kuka tahansa voi k?ytt?? niit? todistaakseen henkil?llisyytens? laittomiin asioihin.

Glenn

Hei Glenn,

Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta. Vaikka se kuulostaa sinulle oudolta, suosittelen tekem??n t?ydellist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja toimittamaan kaikki vaaditut asiakirjat, jopa valokuva, parasta mahdollista laatua, oikeassa muodossa ja mahdollisimman pian. Pid? minut ajantasalla. Kiitos jo etuk?teen.

Kyll?, olen jopa korjannut valokuvia ja selitt?nyt itselleni alun perin s?hk?isesti allekirjoitetut kortit vain kirjoittamalla pin transaktioille tai maksamalla passin.

S?hk?posti on tosiasiallisesti l?hetetty minulle l?hett?m??n asiakirjoja kuvan kanssa. Toivottavasti ei ole liian aikaista nostoa ja valitsin 5000 dollaria, mutta jos ei vahvistettu ajoissa, ehk? 350 dollaria. Valitsin 5000 dollaria, koska todella oli niin onnekas, oli melkein 4800 dollaria 5500 dollarista, sitten hyv?t py?ritykset ja 6200 dollaria, mutta hullu 30 dollarin lehdist?, miksi ei, jos 1-3 paina testi?, onko hyv? spin tai ilmaiskierroksia k?ytett?ess? aluksi 30 dollaria ja saat 100 dollaria sitten lis??. Nyt ajattelemalla kyll?, ehk? huonot raportit johtuvat l?hinn? siit?, ett? ihmisill? on edelleen bonusvelvoitteita. Toivottavasti ei merkitty isoihin vedonly?nteihin, mutta menetti joka tapauksessa 1500 dollaria aiemmin ja heid?n 200 dollarin bonuksensa niin mukavaa saada 6200 dollaria nyt.

Ehk? kuulostaa korkealta telalta, mutta valitsen harvoin 15 dollaria tai 30 dollaria ja jopa 6200 dollaria, on paljon menetett?v??, jos 5 painaa 15 dollarilla tai 30 dollarilla. Yleens? korkeintaan 5 dollaria, mutta koska sill? onnea, kokeile joskus nyt 15 dollaria enemm?n, koska hiukan v?hemm?n hampaita kuin jos vain 200 dollaria tilill?.

Glenn

Kiitos paljon Glennille nopeasta vastauksesta. Asetan ajastimen 7 p?iv?ksi ja pyyd?n sinua pit?m??n minua ajan tasalla tilisi vahvistuksesta. Kiitos jo etuk?teen.

Hei Petronela,

Jotta voin k?sitell? nostoa, he ovat k?sitellyt sen enn?tysajassa. Juuri nyt he l?hettiv?t s?hk?postin, ett? se on k?sitelty. Aikaisemmissa arvosteluissa t?m? on tehnyt yll?tyksen, mutta pit?? sinut ajan tasalla, kun se saapuu pankkini. Muiden kielteisten osalta wagerbeat oli ep?onninen ihmisten ymm?rt?m?tt? bonuss??nt?j?. En ole koskaan saanut 14000 dollaria, mutta kyll?, jos pelataan 500 dollarin talletuksella 300% bonuksella, se olisi paljon panostamiseen, mik? ei tarkoita mit??n ilmaiseksi

Terveiset

Glenn

Se on aivan oikein, Glenn. Odotan lopullista vahvistustasi. Kiitos.

Kuinka muuttaa raporttini viiteen t?htiin? Maksua saatiin, koska bonusta ei suoritettu, joten muuten kuin merkittiin lis?varmennusta varten, kun vahvistus oli suhteellisen nopea. Ei nopein, koska n?in noteeratun 2 tunnin tarkistetun ja jotkut k?ytt?v?t eri j?rjestelm?? tarkistaakseen heti.

Terveiset

Glenn

Hyvi? uutisia. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" j?rjestelm?ss?mme. Kiitos paljon Glennille palautteestasi ja vahvistuksestasi. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.