Igra? iz Australije zatra?io je povla?enje koje je odgo?eno zbog teku?e provjere ra?una. ?alba igra?a uspje?no je rije?ena.
Igrao sam u ovom kazinu i neki dokumenti jo? uvijek nisu provjereni mo?da nikome ne daju prednost e-po?te. Podnio sam zahtjev za povla?enje i jo? uvijek ?ekam i ako stvarno primim novac od prethodnih pregleda ovdje i ne prvo provjeravam, smatrat ?u da sam pobijedio u lotu jer ?e to biti najsretnija osoba koja je ostavila recenziju. Promijenit ?u ovaj pregled tako da izgleda kao da ?e prvi biti pozitivan ako doista plati. Bankovni transfer koji sam odabrao kao ?to znam iz druge kasine za vizu odbijen je da upla?uje sredstva.
Dragi Glenn,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem va? problem sa povla?enjem. Imajte na umu da je provjera ra?una KYC-a vrlo va?an i bitan proces, tokom kojeg casino osigurava da novac ?alje pravom vlasniku. Nijedna od kockarnica ne uzima KYC olako i moglo bi pro?i nekoliko radnih dana da se zavr?i ova temeljita procedura. Ako su svi podaci ta?ni, ne bi trebalo biti razloga da kasino odgodi povla?enje.
Nakon toga, sasvim je uobi?ajeno za povla?enje, potrebno je nekoliko dana ili ?ak tjedana da se potpuno obrade. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu, posebno ako je to prvo podizanje novca ili podizanje ve?e koli?ine novca ili se odlu?ite za bankovni prijenos. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon ?to zatra?e povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu.
Mo?ete li molim vas savjetovati prije koliko dana ste zatra?ili podizanje i zapo?eli provjeru KYC ra?una? Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo Petronela,
Prvo povla?enje bilo je 6. 9. 2020, u koji sam u?itao dokumente. Povla?enje je odbijeno i jo? jedno povla?enje 6.6.2020. To je tako?e odbijeno i iz istog razloga. Odobreni dokumenti su putovnica, ra?un za komunalne usluge, prednja strana kreditne kartice i izvod banke. Koristio sam dvije kartice pa sam dao sve detalje. U preuzetim dokumentima jo? nekoliko njih treba odobriti. Ne mogu odobriti dodatne dokumente prije procesa pla?anja i samo odbiti pla?anje. Danas sam im poslao e-po?tu sa ponovo prilo?enim svim dokumentima i nadam se da ?e ih odobriti. Ako ne, ne znam kako ?e dokumenti biti odobreni i za pole?inu kartice ovaj put sam pokrio samo troznamenkasti kod, ostavljaju?i ?ak i otisak broja kartice koji se prikazuje u slu?aju da nije odobren. Morao sam potpisati karticu putem interneta, jer ne potpisujem stvarnu karticu, ali to bi trebalo biti prihva?eno kao ?to je to slu?aj s drugom potvrdom KYC-a kod druge kompanije. Nadamo se da ne?e poslati e-po?tu natrag nakon 5 dana i re?i da nisu primljeni svi dokumenti.
Bilo bi najbolje napraviti samo malo povla?enje, prvo minimalno, a zatim ve?i iznos? Da, rije? je o velikom iznosu od 3700 ameri?kih dolara, pa bi se mo?da br?e povukao 350 dolara?
I oprostite, da prvo ovo povucite s ra?una. Vidio sam druge pa sam mislio da ?u vas obavijestiti prije 14 dana, pa sve snimljeno. Od ostalih komentara jo? uvijek mislim da ne dobijam cent, a oni nikad ne odobravaju sve dokumente i nikada ne odgovaraju na zahtjeve Casino Gurua.
Zdravo petronela
Zapravo ne vjerujem u to, a nakon kontakta putem interneta oni ka?u da se fotografirate sa svim dokumentima i to je potrebno kao dio sigurnosnih zahtjeva. O, u roku od 24 sata mo?ete odgovoriti jer za?to su im potrebni svi dokumenti? Svatko ih mo?e koristiti za dokazivanje svog identiteta za ilegalne stvari.
Glenn
Dragi Glenn,
Hvala vam na brzom odgovoru. ?ak i ako vam zvu?i ?udno, preporu?ujem vam da u potpunosti sura?ujete s kasinom i dostavite sve tra?ene dokumente, ?ak i fotografiju, u najboljem mogu?em kvalitetu, ispravnom formatu i ?to je prije mogu?e. Molim vas da me obave?tavate. Unaprijed hvala
Da, ?ak sam i ispravio fotografije i objasnio se kao da u po?etku elektroni?ki potpisujem kartice, samo unosim pin za transakcije ili uplatnicu.
E-mail mi je zapravo poslan da prebacim dokumente sa svoje slike. Nadam se da nije prerano povu?i i odabrao sam 5000 USD, ali ako nije provjereno na vrijeme mo?da 350 USD. Izabrao sam 5000 dolara koliko zaista ima sre?e, bio je skoro 4800 dolara od 5500 dolara, zatim dobri spinovi i 6200 dolara, ali ludi 30 dolara za tisak, za?to ne, ako 1-3 press test ako ?e biti dobar spin ili besplatni okreti kad se koristi u po?etku 30 dolara i dobijete 100 dolara onda vi?e. Sada razmi?ljam da, mo?da su lo?i izvje?taji uglavnom zato ?to ljudi jo? uvijek imaju obvezne bonuse. Nadam se da nisu prijavljeni za velike oklade, ali svejedno su izgubili 1500 dolara prije, a njihov bonus od 200 dolara tako je lijepo da sada imaju 6200 dolara.
Mo?da zvu?im kao visoki valjak, ali rijetko kad odaberete 15 ili 30 dolara, pa ?ak i 6200 dolara, mnogo je za izgubiti ako 5 pre?anja po 15 ili 30 dolara. Obi?no maksimalno 5 USD, ali s obzirom na to da smo imali sre?e ponekad isprobajte i 15 USD vi?e, jer je malo manje gustina nego da je samo 200 USD na ra?unu.
Glenn
Puno hvala Glenn na brzom odgovoru. Postavit ?u tajmer na 7 dana i moliti vas da me stalno obavje?tavate o provjeri va?eg ra?una. Unaprijed hvala
Zdravo Petronela,
Za obradu mog povla?enja, oni su to obradili u rekordnom roku mislim. Upravo su poslali e-po?tu da je to obra?eno. S prethodnim recenzijama, ovo je u?inilo iznena?enje, ali ?e vas stalno a?urirati kada stigne u moju banku. Za ostale negativne mo?da wagerbeat nije bio sretan ?to ljudi ne razumiju pravila o bonusu. Nikada nisam dobio $ 14000, ali da, ako se igra sa 500 USD depozita 300% bonusa, bilo bi puno za okladu koja ne zna?i ni?ta besplatno
Pozdravi
Glenn
To?no je ta?no, Glenn Pa, ?ekat ?u va?u kona?nu potvrdu. Hvala ti.
Kako promijeniti svoj izvje?taj na mo?da 5 zvjezdica? Isplata primljena budu?i da nije dovr?en bonus, osim ozna?en za dodatnu verifikaciju, jednom potvr?eno je relativno brzo. Ne brzo, kao ?to sam vidio, citirano 2 sata, a neki koriste druga?iji sistem da bi to odmah potvrdili.
Pozdravi
Glenn
Odli?ne vesti. Po?to je ?alba uspje?no rije?ena, sada ?emo je zatvoriti kao ?rije?enu" u na?em sustavu. Puno vam hvala Glenn na povratnim informacijama i potvrdi i molim vas ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako ubudu?e nai?ete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.