Virolaisella pelaajalla on t?ysin varmennettu tili, eik? h?n k?ytt?nyt bonuksia, h?n pyysi kaksi viikkoa sitten kotiutusta, joka on edelleen k?sittelem?tt?. Vaikka kasino vastasi aluksi syit? viiv?styksiin, he lopettivat lopulta vastaamisen. V?liintulomme j?lkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei, n?ytt?? silt?, ett? wagonbet viivyttelee nostoaan. Pyysin nostoa 20.07, eli 15 p?iv?? sitten, mutta se on edelleen "k?sittelyss?". Tilini on t?ysin vahvistettu. En my?sk??n ole k?ytt?nyt bonuksia. Ensimm?isin? p?ivin? he vastasivat ja keksiv?t tekosyit? viiv?styksille, mutta viimeisen 6 p?iv?n aikana he eiv?t edes vastaa s?hk?posteihin. Kuten huomaan, muilla on samanlaisia valituksia kuin viime aikoina. Toivottavasti voitte auttaa.
Rakas raidom,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ei, t?m? on ensimm?inen vet?ytymiseni. My?s tilini on t?ysin vahvistettu. En ole k?ytt?nyt bonuksia.
Kiitos vastauksestasi, raidom. Voisitko l?hett?? t?nne kuvakaappauksen nostohistoriastasi, jos mahdollista?
Lis?ksi l?het? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
V?litin heid?n kanssaan yhteydenotot s?hk?postiisi. Peruutuspyynn?st? on nyt kulunut 3 viikkoa. Viimeiset 2 viikkoa he eiv?t edes vaivautuneet vastaamaan en??.
Rakas raidom ,
Olet l?hett?nyt useita identtisi? s?hk?postiviestej? muuttaen odotusp?ivi? tekstiss?.
Kotiutuspyynt? k?sitell??n l?hiaikoina.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa.
Siit? on yli 3 viikkoa, p?iv?n? 1 sanoit nostoajan olevan max 24h. Nyt on kulunut jo 528 tuntia. Miksi alkaisin nyt uskoa, ett? "pyynt? k?sitell??n hyvin pian". Se on vain naurettavaa.
Hei kaikki,
Kiitos molemmille vastauksistanne.
raidom, toivottavasti saat voittosi pian. Pid?n t?m?n valituksen avoinna, kunnes vahvistat, ett? peruutuksesi on onnistunut. Pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?.
Valitettavasti ei ole viel? kerrottu, milloin kauppa tapahtuu. 0 viestint?? ja nyt siit? on kulunut yli kuukausi. Aivan uskomatonta.
raidom, onko viime viestisi j?lkeen tullut mit??n uutisia?
Ei valitettavasti, heid?n puoleltaan ei ole mink??nlaista viestint??.
Paljon kiitoksia, raidom, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei raidom,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon selvent??kseni asiaa.
Haluaisimme kutsua WagonBet Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? WagonBet Casino,
Voitko kertoa, miksi pelaaja ei ole viel?k??n saanut voittojaan? Milloin he voivat odottaa niit??
Rakas Michal ,
anteeksi pitk? vastaus. Olemme maksaneet k?ytt?j?lle h?nen voittonsa, valitus voidaan sulkea.
Kiitos hyvist? uutisista, WagonBet Casino.
Rakas raidom,
Oletko onnistuneesti vastaanottanut voittosi? Voimmeko katsoa, ett? valituksesi on ratkaistu?
Kyll?, siirto tehtiin vihdoin t?n??n. Toivon, ett? Wagonbet ei saa positiivisia pisteit? Casinogurulta. Koko viestint? heid?n kanssaan oli p??ns?rky?, ei tietoa, vain tekosyit? ja varojen s?ilytt?mist? yli kuukauden ajan. En antaisi heille edes yht? pistett?. Ennemmin tai my?hemmin he eiv?t en?? maksa asiakkaille. Vain niin kauan kuin uudet asiakkaat tuovat varoja, he pystyv?t maksamaan vanhoja asiakkaita.
Rakas raidom,
Se on hieno uutinen. Kiva kuulla, ett? olet onnistuneesti vastaanottanut voittosi.
Ymm?rr?n t?ysin tyytym?tt?myytesi odottamiseen. Ihannetapauksessa haluaisimme, ett? kaikki kotiutukset k?sitell??n samana p?iv?n?, mutta maksutapojen valikoima ja k?ytett?vyys eiv?t ole yksinomaan kasinon hallinnassa. Useat tekij?t, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkitt?v?sti, joten vaikka jotkut maksutavat ovat yleens? todella nopeita, maksun k?sittely voi joskus kest?? paljon kauemmin. ei aina "kasinon k?siss?". Jos et ole tyytyv?inen WagonBet Casinon k?ytt?kokemukseesi, tutustu sijaintiisi sopivaan kasinoluetteloomme.
Koska kantelija vahvisti, ett? varat on vastaanotettu onnistuneesti, katsomme, ett? t?m? valitus on ratkaistu onnistuneesti. Suljemme sen nyt j?rjestelm?ss?mme "ratkaistuina". Haluan kiitt?? molempia osapuolia yhteisty?st? ja ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttaaksemme sinua.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Arvostamme rehellist? arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hy?dyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Parhain terveisin,
Michal
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
