Igra? iz Estonije ima potpuno verifikovan nalog i nije koristio nikakve bonuse, tra?io je povla?enje pre dve nedelje koje ostaje neobra?eno. Dok je kazino u po?etku odgovorio razlozima za ka?njenje, na kraju su prestali da odgovaraju. Nakon na?e intervencije, uspeli smo da pomognemo igra?u da do?e do svog dobitka. Igra? je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. ?alba igra?a je uspe?no re?ena.
Zdravo, ?ini se da vagonbet odla?e svoje povla?enje. Zatra?io sam povla?enje 20.07, ?to je pre 15 dana, ali je jo? uvek "u procesu". Moj nalog je u potpunosti verifikovan. Tako?e nisam koristio nikakve bonuse. Prvih nekoliko dana su odgovarali i izmi?ljali izgovore za ka?njenje, ali poslednjih 6 dana ne odgovaraju ni na mejlove. Kao ?to vidim, drugi imaju sli?ne pritu?be od nedavno. Nadam se da mo?ete pomo?i.
Dragi radom,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja? Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Ne, ovo je moje prvo povla?enje. Tako?e je moj nalog u potpunosti verifikovan. Nisam koristio nikakve bonuse.
Hvala na odgovoru, raidom. Mo?ete li, molim vas, da postavite ovde snimak ekrana svoje istorije povla?enja ako je mogu?e?
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Prosledio sam komunikaciju sa njima na va?u e-po?tu. Pro?lo je 3 nedelje od zahteva za povla?enje. Poslednje 2 nedelje vi?e se ni ne trude da odgovore.
Dragi radom ,
Poslali ste nekoliko identi?nih e-poruka menjaju?i dane ?ekanja u tekstu.
Zahtev za povla?enje bi?e obra?en vrlo brzo.
Izvinjavamo se zbog prouzrokovanih neprijatnosti.
Pro?lo je vi?e od 3 nedelje, prvog dana ste rekli da je vreme povla?enja maksimalno 24 sata. Sada je ve? pro?lo 528 sati. Za?to bih sada po?eo da verujem da ?e ?zahtev biti obra?en vrlo brzo". To je sme?no.
Pozdrav svima,
Hvala obojici na odgovorima.
raidom, nadamo se da ?ete uskoro dobiti svoje dobitke. Ovu ?albu ?u dr?ati otvorenom dok ne potvrdite da je povla?enje uspe?no. Obave?tavajte me o daljem razvoju doga?aja.
Na?alost, jo? uvek nema informacija kada ?e transakcija biti obavljena. 0 komunikacije i sada je pro?lo vi?e od mesec dana. Prosto neverovatno.
raidom, da li je bilo kakvih vesti od tvoje poslednje poruke?
Nema, na?alost, nikakve komunikacije sa njihove strane.
Puno vam hvala, raidom, na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Mihalu ( " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Raidom,
Ja sam Michal i preuzeo sam va?u ?albu. Pregledao sam va? slu?aj i kontaktira?u kazino da rasvetlimo ovo.
?eleli bismo da pozovemo VagonBet kazino da se pridru?i razgovoru.
Dragi VagonBet kazino,
Mo?ete li nam dati informacije o tome za?to igra? jo? uvek nije primio svoje dobitke? Kada ih mogu o?ekivati?
Dragi Mihal ,
izvinite na duga?kom odgovoru. Isplatili smo korisniku njegov dobitak, ?alba se mo?e zatvoriti.
Hvala vam na dobrim vestima, VagonBet kazino.
Dragi radom,
Da li ste uspe?no primili svoje dobitke? Mo?emo li smatrati da je va?a ?alba re?ena?
Da, danas je kona?no izvr?en transfer. Nadam se da Vagonbet ne?e dobiti nikakav pozitivan rezultat od Casinogurua. Cela komunikacija sa njima je bila takva glavobolja, nikakve informacije, samo izgovori i dr?anje sredstava vi?e od mesec dana. Ne bih dao ni 1 za njih. Pre ili kasnije ne?e vi?e isplatiti kupcima. Samo dok novi kupci unose sredstva mogu da isplate stare kupce.
Dragi radom,
To je sjajna vest. Drago mi je da ?ujem da ste uspe?no primili svoje dobitke.
U potpunosti razumem va?e nezadovoljstvo ?ekanjem. U idealnom slu?aju, voleli bismo da se svako povla?enje obra?uje istog dana, ali raznovrsno??u i dostupno??u na?ina pla?anja ne upravlja isklju?ivo kazino. Nekoliko faktora kao ?to su Autoritet za licenciranje, geolokacija, ugovori sa dobavlja?ima pla?anja i ograni?enja banke, svi imaju veliki uticaj, pa iako su neki na?ini pla?anja obi?no veoma brzi, ponekad mo?e potrajati mnogo du?e da se uplata obradi, a ovo je nije uvek u "kazino rukama". Ako niste zadovoljni svojim korisni?kim iskustvom u VagonBet kazinu, slobodno pogledajte na?u listu preporu?enih kazina za va?u lokaciju.
Kako je podnosilac ?albe potvrdio da su sredstva uspe?no primljena, smatramo da je ova ?alba uspe?no re?ena. Sada ?emo ga zatvoriti kao ?re?eno" u na?em sistemu. ?eleo bih da se zahvalim obema stranama na saradnji i ne ustru?avajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da vam pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https ://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Iskreno razmatranje i sve sugestije koje ?ete mo?da imati za pobolj?anje na?eg procesa re?avanja ?albi i posredovanja bili bi veoma cenjeni. Va?e povratne informacije mogu biti korisne drugima koji razmi?ljaju o tome da nas kontaktiraju u vezi bilo kakvih problema vezanih za onlajn kazino.
Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Michal
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
