Saksalainen pelaaja oli kohdannut ongelman, jossa h?nen tilins? oli lukittu, kun h?n oli tallettanut rahaa, pelannut pelej? ja saanut ilmaispy?r?ytyksi?. Kiistanalainen summa oli 20 €, jonka pelaaja v?itti voineensa k?ytt?m?ll? ilmaispy?r?ytysbonusta. Huolimatta tiimimme yrityksist? ymm?rt?? tilannetta ja ratkaista ongelma, pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. T?m?n seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta, mink? vuoksi valitus hyl?ttiin.
Teki talletuksen. Pelasi. Saatiin ilmaiskierroksia ja tili lukittiin
Rakas dammeugene,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Ymm?rsink? oikein, ett? kasinotilill?si on 20 € (kiistan arvo)? Ker?sitk? n?m? voitot ilmaispy?r?ytysbonuksella?
Oletko yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon t?ss? asiassa? L?het? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
